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市场营销原理与实训(第四版)参考答案.docxVIP免费

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项目一评价分析训练分析要点1.市场是指交换的具体场所,即买者和卖者于一定时间聚集在一起进行交换的场所,是一个地理上、空间上和时间上的概念。参考答案:答:这个观念不正确。市场是一个复杂的、多层次的动态概念。在经济尚不发达的时代,市场确实是指交换的具体场所,是一个地理上、空间上和时间上的概念,但这是市场的原始概念。在现代社会里,由于交换渗透到社会生活的各个方面,因此,市场就不仅是指具体的交易场所,而且还是指所有卖者和买者实现商品转让的交换关系的总和,是各种错综复杂的交换关系的总体。2.美国市场学家菲利普·科特勒说:“销售不是市场营销的最重要部分,销售是‘市场营销冰山’的尖端。销售是企业市场营销人员的职能之一,但不是其最重要的职能”。参考答案:答:这个观念正确。因为按现代市场营销原理分析,销售确实不是市场营销的最重要部分,销售仅仅是市场营销的一个组成部分。现代市场营销学认为:企业的市场营销活动应当包括整个企业的全部业务活动,即从市场和消费者研究开始,到选定目标市场、产品的开发、设计、定价、分销、促销及售后服务等的全部内容。3.“营销=推销(销售)”。参考答案:答:这个等式不正确。市场营销不等于推销,推销仅仅是市场营销的一个组成部分。认为“营销=推销(销售)”是二十世纪初人们的认识,这种认识现在看来相当偏狭。因为企业如果不能生产出适销对路的商品,无论怎样推销,效果都不会令人满意。4.市场营销是引导商品和劳务从生产者流向消费者或用户的企业商务活动过程。参考答案:答:这个解释不能全面概括和准确表达现代市场营销活动的全过程。事实上,企业不仅是要进行引导产品流向消费者或用户的活动,更重要的是要把营销活动从流通领域向前延伸和向后扩展。向前延伸至生产领域甚至生产活动开始之前的市场调研、产品开发等;向后扩展则深入消费领域和消费之后,如商品的售后服务、消费者的消费感受等信息的收集和反馈等。这就是说,企业的市场营销活动是从研究市场上消费者的需求开始,经过一系列的工作,又到以适销对路的商品或劳务去满足消费者的需求为终结的循环过程。5.互联网的优势在一定程度上可能成为企业经营的劣势。参考答案:答:这个观念正确。例如网上信息充分,消费者只需浏览商家的站点就可货比三家,对商家而言极易引起价格战;网上信息只有等待顾客上门索取,不能主动出击,实现的是点对点的传播,且它不具有强制收视效果,他们可以选择看与不看,商...

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