连锁企业信息管理哈尔滨职业技术学院连锁企业前台销售及其管理010203第一节前台管理概述第二节前台销售系统第三节前台信息管理目录ONTENTSC04第四节前台销售系统的使用与维护第一节前台管理概述一、前台系统概念商业信息管理系统一般是指具有销售实时管理系统，能解决进、销、存过程中主要问题的计算机管理系统。我国现代商业信息管理系统的基本体系结构可以描述为：POS系统+MIS系统。POS即销售点系统或前台系统，是指在商业经营场所，通过收银员在收银机上的实际操作，将商品卖给顾客，为商业实现销售额的过程。第一节前台管理概述一、前台系统概念POS（PointofSales）是由电子收款机和计算机联机构成的网络系统，通过该系统对商业零售的所有交易信息进行采集、加工、整理、分析、传递和反馈，使商品的营销管理现代化。第一节前台管理概述一、前台系统概念POS（PointofSales）是由电子收款机和计算机联机构成的网络系统，通过该系统对商业零售的所有交易信息进行采集、加工、整理、分析、传递和反馈，使商品的营销管理现代化。NT服务器HUBMIS终端MIS终端打印机前台POS机前台POS机前台POS机前台POS机前台POS机第一节前台管理概述一、前台系统概念POS（PointofSales）是由电子收款机和计算机联机构成的网络系统，通过该系统对商业零售的所有交易信息进行采集、加工、整理、分析、传递和反馈，使商品的营销管理现代化。第一节前台管理概述一、前台系统概念(ROM,EPROM,SDRAM,DISk)存储器显示部件（条码阅读器、磁卡识别器）其余外部设备钱箱键盘主机板电子收款机的组成第一节前台管理概述一、前台系统概念主要外围设备条形码阅读器电子秤条码打印机票据打印机磁卡阅读器第一节前台管理概述一、前台系统概念收银机的操作注意事项工作特点：时间长、次数多、频率高要求：防尘、防震、耐高温、防水第一节前台管理概述一、前台系统概念POS系统——前台管理系统MIS系统——后台管理系统POS系统即销售时点信息系统，是指通过自动读取设备（如收银机）在销售商品时直接读取商品销售信息，并通过通讯网络和计算机系统传送至有关部门进行分析加工以提高经营效率的系统。POS系统最早应用于零售业，以后逐渐扩展至其他如金融、旅馆等服务行业，利用POS系统的范围也从企业内部扩展到整个供应链。MIS系统，主要指的是进行日常事物操作的系统。这种系统主要用于管理需要的记录，并对记录数据进行相关处理。MIS系统，是一个由人、计算机及其他外围设备等组成的能进行...
