连锁企业信息管理哈尔滨职业技术学院连锁企业前台销售及其管理010203第一节前台管理概述第二节前台销售系统第三节前台信息管理目录ONTENTSC04第四节前台销售系统的使用与维护第四节前台销售系统的使用与维护1.收银机的组成从POS的英文内涵Point，即“点”，其意义是指对销售的“点”管理，特别是在这一时间的“点”的管理，即商品销售所产生的相关信息在此“点”上完成采集的同时为下一步的分析提供基本数据。在此“点”的主要工作设备为电子收款机(ElectronicCashResister，简称ECR、收银机)，我们也称之为POS机。第四节前台销售系统的使用与维护1.收银机的组成1.硬件组成主机板数据存储器键盘打印机显示器钱箱其余外部设备第四节前台销售系统的使用与维护1.收银机的组成2.主要参数下面是某品牌收款机（三类机）的一些重要资料参数：●INTELBXIntelCeleron/PIH100FSB●内存2DIMM可扩充至512MB●40G3.5英寸硬盘●1.44MB3.5软盘驱动器●串口×4(Pinl带+5V／+12V)●数字串口（4进/4出频道），USB×2；并日1个，PS2键盘接口/鼠标接口1个采用YCable●一个10/lOOBaseT网卡(RJ45接口)●9寸SVGA单色显示器第四节前台销售系统的使用与维护1.收银机的组成2.主要参数●客户显示器VFD或LED或LCD●EPSONTM-300K微型汉字票据打印机●4/5个纸币槽；9个硬币槽，标准型42×44×10.5cm，加长型42×49×lO.5cm●111键POS可编程键盘●FT-8075/F内部电源供应器●有供停电装置保护电源插座●全面支持DOS/WIN3．X/WIN9X/WINNT/WIN2000/XP●尺寸(W×L×H)33×32×19.3-29.1cm●工作温度O℃-40℃第四节前台销售系统的使用与维护2.收银机的分类一类机第一代的收款机为金额管理机，被称为一类机。基本功能为部门少于10个，PLU少于100个，两种结算方式，丢个或两个收款员，累计金额8位，小数点后2位，累计件数5位；此外还有顾客流量统计、计算税收功能、非营业收入和支付等扩展功能；提供四种基本报表；打印机是双程打印或双层打印的}钱箱配置电子开关和机械开关；双面显示器。第四节前台销售系统的使用与维护2.收银机的分类二类机二类收款机具备商品管理能力和联网通信能力的收款机，从英文名称onlineECR也可大致了解它的主要功能。一类机所具有的功能二类机都具有，且功能更强，部门在20个或30个以上，PLU多于3000个，4种以上结算方式，4个以上收款员，60个以上售货员；累计金额10位，小数点后两位；累计件数5位，小数点后2位。键盘按键较少，布局合理且操作方...
