章节商务数据分析概述认识商务数据分析商务数据分析的应用商务数据分析的应用商务数据分析师的职业发展商务数据分析的流程、常见误区与分析思路商务数据收集商务数据处理商务数据分析基本流程商务数据分析的内容、方法与工具商务数据展现商务数据分析报告撰写商务数据基础指标体系总体运营类指标流量类指标销售类指标产品类指标市场营销活动类指标风险控制类指标市场情况分析商务数据分析应用网店流量及转化分析网店订单分析网店商品分析网店客户分析营销活动分析财务分析课程目录、知识点及对应资源知识点认识商务数据认识商务数据分析商务数据分析的作用基于客户行为分析进行产品推荐基于客户评价进行产品设计基于数据分析进行广告投放基于社区热点进行预测和病毒式营销基于数据分析进行产品定价基于客户异常行为进行客户流失预测基于环境数据进行外部形势分析基于物联网数据分析进行产品生命周期管理商务数据分析师的岗位分析商务数据分析师的知识体系商务数据分析的流程商务数据分析的常见误区与分析思路商务数据的准备商务数据收集商务数据处理的原则商务数据清洗商务数据加工商务数据分析内容商务数据分析方法常用的商务数据分析工具数据可视化概述数据可视化的常用图表数据图表的制作步骤数据图表的制作步骤商务数据分析报告的种类和作用商务数据分析报告的写作原则商务数据分析报告的结构撰写商务数据分析报告的注意事项流量类指标订单产生效率指标总体销售业绩指标整体指标流量规模类指标流量成本类指标流量质量类指标会员类指标购物车类指标下单类指标支付类指标交易类指标产品总数指标产品优势性指标品牌存量指标上架指标首发指标营销活动类指标广告投放类指标买家评价类指标买家投诉类指标市场分析竞争分析网店流量总量情况分析网店流量来源结构分析网店流量来源结构分析网店访客情况分析网店流量转化率分析网店交易构成分析网店订单对比分析网店异常订单分析商品分析概述网店商品结构分析网店商品关联销售分析网店商品个性化营销分析网店商品评价分析客户画像分析客户忠诚度和价值分析店内营销活动分析店外推广营销分析财务数据分析销售额预测目录、知识点及对应资源资源大数据的发展历程.mp4大数据的国际发展历程（二）.png数据的发展趋势.png大数据的国内发展历程.png大数据的国际发展历程（一）.png认识数据.mp4数据的构成.png数据的特征.png盘点数据在游戏行业中的应用.mp4案例：用文本挖掘剖析近5万首《全唐诗》.docx用文本挖掘...
