资源共享课教学单元4.1指挥教学单元4.2激励主讲教师：模块四指挥与激励标题管理学基础模块四指挥与激励学习目标1.掌握权力形成机制与运用要领；2.掌握指挥的形式与要领；3.掌握激励的理论与方法；4.掌握沟通的原则与演讲的要领；5.掌握人际交往与合作的原理与艺术；6.掌握团队特征与建设要领。知识点标题管理学基础模块四指挥与激励1.培养提高自身权威与有效运用权力的能力；2.培养有效指挥的能力；3.培养激励员工的能力；4.培养人际交往与沟通的能力；5.培养与人合作，促进团结的能力；6.培养团队建设的能力。技能点学习目标标题管理学基础模块四指挥与激励领导职能概述领导的实质领导是指管理者指挥、带领和激励下属努力实现组织目标的行为。领导实质上是一种对他人的影响力，即管理者对下属及组织行为与心理的影响力。标题管理学基础模块四指挥与激励激励是指管理者通过作用于下属心理来激发其动机、推动其行为的过程指挥是指管理者凭借权威，直接命令或指导下属行事的行为沟通是指管理者为有效推进工作而交换信息，交流情感，协调关系的过程指挥激励沟通领导手段资源共享课教学单元4.1指挥标题管理学基础模块四指挥与激励情景与分析一、权力及其来源机制二、权力的运用艺术三、指挥及其有效性四、指挥艺术五、指挥效率管理技能训练主要内容标题管理学基础模块四指挥与激励情景与分析情景与分析分公司的重组、调整工作已基本告一段落，杨经理将自己的工作重点转向经常化管理，即所谓的领导职能。在调研中杨仁峰发现，前一段主要关注规划和机构问题，日常管理有所忽视。包括自己在内的管理者们缺乏领导素质，指挥不力，管理混乱，人心涣散，绩效低下。管理情景一次严峻的挑战标题管理学基础模块四指挥与激励为解决这一问题，杨经理不动声色，在暗中做了许多调查，弄清情况，并针对本单位实际搞出一整套整顿措施与方案。于是，他大刀阔斧地搞起整顿与改革。整顿劳动纪律，批评处罚违纪者，改革奖金发放办法，对营销业绩明显不好的还扣了部分工资。他想，这些是各单位改革的成熟举措，而且力度又大，一定会迅速奏效。情景与分析情景与分析标题管理学基础模块四指挥与激励但是，令他十分震惊的是，整顿不但没能奏效，而且，遭到部下的强烈抵制。他对干部们提出严格管理的要求，对下级的违纪行为一定要严加惩处，但违纪行为时有发生；尽管三令五申，所制定的规章制度无法严格执行，工作秩序仍然混乱；奖金发放办法拉开档次，明明是富有激励性的好办法...
