资源共享课教学单元2.1环境与问题分析教学单元2.2创新与决策教学单元2.3计划制定主讲教师：模块二计划与决策标题管理学基础模块二计划与决策杨经理做事雷厉风行，不管什么事，只要一碰到，立刻就干。但是由于事先不作认真周密的思考、运筹，许多事做起来事倍功半，反倒费力不讨好，有时甚至将工作搞砸了。而且，整个部门的工作也弄得杂乱无章。后来，他参加了有关管理的培训，明白了自己作为一名管理者的第一项管理职能就是“计划”。他联系本职工作实际，归纳出基层管理者的计划职能主要表现为以下职责。管理职责与实务管理职责与实务标题管理学基础模块二计划与决策杨经理心得杨经理心得⒈必须明确地制定本部门切实可行的工作目标，这是所有工作的出发点与归宿；⒉要科学制定目标与计划，就必须认真分析所处的内外部环境，做到心中有数；⒊经常碰到各种各样问题，要有效地解决这些问题，就必须首先分析与界定这些问题；标题管理学基础模块二计划与决策杨经理心得杨经理心得⒋无论是制定计划还是解决问题，都必须善于运用创造性思维，形成富有创意的“点子”；⒌在制定计划或解决问题的过程中，最核心的环节是科学决策；⒍要运筹与配置各种资源，编制完善的计划，以便按照计划有条不紊地开展工作。标题管理学基础模块二计划与决策⒈了解计划的类型，理解计划职能的程序；⒉掌握环境分析与界定问题的基本模型与方法；⒊掌握创造性思维与创新方法；⒋掌握决策的分类、程序与方法。技能点学习目标知识点标题管理学基础模块二计划与决策⒈初步培养分析内外环境的能力；⒉初步培养分析与界定管理问题的能力；⒊初步培养创新与运筹的能力；⒋初步培养基本决策的能力；5.初步培养编制计划书的能力。学习目标技能点标题管理学基础模块二计划与决策计划职能概述计划职能是指管理者事先对未来应采取的行动所作的谋划和安排。计划职能的重要性是实施管理活动的依据可以增强管理的预见性利于明确目标，统一思想利于合理配置资源，提高效率标题管理学基础模块二计划与决策计划职能的程序分析环境，预测未来制定目标设计与抉择方案编制计划反馈计划执行情况资源共享课教学单元2.1环境与问题分析标题管理学基础模块二计划与决策主要内容一、环境分析二、管理问题的分析与界定标题管理学基础模块二计划与决策随着业务的发展，通过业务重组，新星公司又组建一家新的分公司。杨仁峰受命担任该分公司的经理。上任伊始，工作千头万绪。但他清楚地意识到，必须要有一个...
