资源共享课教学单元6.1工作监控教学单元6.2绩效评价主讲教师：模块六监控与评价标题模块六监控与评价管理学基础学习目标知识点1.了解控制职能的涵义，理解控制过程；2.掌握三种管理控制的步骤、方法与要领；3.理解控制中的行为反应与管理；4.掌握三种现代控制方法；5.掌握绩效的考核评价与改进的方法与要领。标题模块六监控与评价管理学基础技能点学习目标1.培养工作监控能力；2.培养运用现代控制方法的能力；3.培养绩效考核、评价与改进能力。标题模块六监控与评价管理学基础控制职能概述控制及其作用在广义上，控制是指除计划以外的所有保证计划实现的管理行为，包括组织、领导、监督、测量和调节等一系列环节；在狭义上，控制是指继计划、组织、领导职能之后，按照计划标准衡量计划完成情况和纠正偏差，以确保计划目标实现的一系列活动。标题模块六监控与评价管理学基础控制职能概述控制及其作用在广义上，控制是指除计划以外的所有保证计划实现的管理行为，包括组织、领导、监督、测量和调节等一系列环节；在狭义上，控制是指继计划、组织、领导职能之后，按照计划标准衡量计划完成情况和纠正偏差，以确保计划目标实现的一系列活动。标题模块六监控与评价管理学基础控制职能概述订立标准控制过程必备条件：控制标准、受控系统的相关信息、必要的权利搜集信息测量对比纠正偏差标题模块六监控与评价管理学基础控制职能概述管理控制的三种基本类型指管理人员在计划执行过程中，指导、监督下属完成计划任务的行动指为增加将来的实际结果达到计划预期结果的可能性，而事先进行的管理活动是把对行为最终结果的考核分析作为控制将来行为的依据的一种控制方式预先控制同步控制反馈控制标题模块六监控与评价管理学基础控制职能概述管理控制的三种基本类型的比较标题模块六监控与评价管理学基础学生提问资源共享课教学单元6.1工作监控标题模块六监控与评价管理学基础主要内容情景与分析一、预先控制二、同步控制三、反馈控制四、现代控制理念与模式技能训练标题模块六监控与评价管理学基础情景与分析杨经理正在办公室里忙着处理几个急需办理的事项。这时传来敲门声，只见仓库负责人老张推门进来。老张开门见山地对杨经理说：“今天库房原料存货已经不足了，我已催了好几次要求进货，但是负责进货的赵主任还是按兵不动，我没办法了，所以现在来向杨经理您汇报和请示。”杨经理一直对老赵的慢性子有意见，听了老张汇报后对赵主任更是不满，他立即拨通赵主任...
