战略伙伴关系的构建主讲教师：孙守成任务描述供应商关系管理（SupplierRelationshipManagement简称：SRM）是企业供应链（SupplyChain）上的一个基本环节，它是一种用来改善企业与供应商关系的管理理念和系统。01供应商关系的演变知识准备1.买卖关系（竞争关系）（1）买方同时向若干供应商购货，在供应商中引入竞争机制即：对供应商实施供应商绩效管理方案、对供应商实行分级管理，通过供应商之间的竞争获得价格好处，同时也保证供应的连续性。（2）买方通过在供应商之间分配采购数量对供应商加以控制（3）买方与供应商保持的是一种短期合同关系。是0-1关系，一方多得利，则另一方必少得利，在交易方式上是一手交钱，一手交货见下图：货币物品或服务买方卖方知识准备2.合作伙伴关系（双赢Win-Win关系）合作伙伴关系（双赢Win-Win关系）：是指企业上游企业密切协作，基于相互信任、开放、共担风险、共享收益的一种特定的一种长期合作企业关系。如下图所示：双赢关系对于采购中供需双方的作用表现在：知识准备（1）供应商方面①增加对整个供应链业务活动的共同责任感和利益的分享；②增加对未来需求的可预见性和可控能力，长期的合同关系使供应计划更加稳定；③成功的客户有助于供应商的成功；④高质量的产品增强了供应商的竞争力。知识准备（2）制造商方面①增加对采购业务的控制能力；②通过长期的、有信任保证的订货合同保证了满足采购的要求；③减少和消除了不必要的对进购产品的检查活动。知识准备建立互惠互利的合同是巩固和发展供需合作关系的根本保证。互惠互利包括了双方的承诺、信任、持久性。信守诺言，是商业活动成功的一个重要原则，没有信任的供应商，或没有信任的采购客户都不可能产生长期的合作关系，即使建立起合作关系也是暂时的。持久性是保持合作关系的保证，没有长期的合作，双方就没有诚意做出更多的改进和付出。机会主义和短期行为对供需合作关系将产生极大的破坏作用。感谢您的观看
