移动商务运营安徽国际商务职业学院第四章目录Contents移动商务运营理念与分类1移动商务运营规划2移动商务内容运营301移动商务运营理念与分类★运营理念★运营内容管理理念1.清晰的目标和职业规划2.阿米巴模式产品理念“匠心理念”——产品要站着用户的角度去打磨用户理念企业必须以最快的速度去做反馈、做改进，必须与客户时刻保持沟通创新理念创新既是一个产品的灵魂，也是一个企业生存的根本运营理念运营内容移动商务运营产品运营内容运营渠道运营用户运营02移动商务运营规划★市场规划★内容规划★管理策略★产品策略★推广策略010203通过数据分析平台获得数据通过评价数据来获得反馈通过调研获取数据市场规划数据从何而来？内容规划用软文针对产品的卖点进行阐述通过活动方案来促进产品的销售管理策略要拟定好团队目标要对团队进行培训要对团队进行明确的职责分工要做好团队激励工作产品策略定价定款定卖点确定哪些产品是爆款、引流款、利润款、边缘款等成本定价法、心理定价法等挖掘产品的卖点：质量卖点、设计卖点、价格卖点、服务卖点、材质卖点等推广策略做好推广策略是达成交易的重要组成部分免费推广付费推广03移动商务内容运营★内容放在哪里？★放什么样的内容？★企业需要哪些人才？内容放在什么样的载体取决于内容本身的性质如果内容是产品销售类的、卖点类的、直接跟产品销售相关的，就可以放在销售平台上。如淘宝、京东等平台的详情页；如果是用来引流的，就可以放在社交类的平台上。如微博、博客和微信等。内容放在哪里？服务促销品牌企业要根据宣传目的来放置不同的内容品牌宣传时品牌历史品牌故事产品研发创始人及团队的故事、经历产品促销时产品的卖点产品的优势客户服务时客户关怀客户反馈生日慰问SUCCESS放什么样的内容？企业需要哪些人才？了解各层次人群需求能够了解不同层次的人对社会的看法以及不同人群情感的需求、不同人对同一件产品的不同态度交流交际非常强通过访谈形式，不仅可以正面交流，也可以进行侧面交流谢谢大家!
