调研助力越过生死关——调研创业市场知识要点ONTENTS1创业市场调查的内容2创业市场调查的步骤3创业市场调查的方法•知己知彼百战百胜1课程导入•通过对市场环境与行业状况、顾客需求与目标市场状况、竞争对手及自我经营状况等的信息搜集，为创业计划的可行性作出科学的预测。创业市场环境调查内部环境外部环境数量品牌规格来源生产厂家价格消费数量消费方式范围额度变化趋势2产品或服务调查•了解自己的产品或服务所在行业的状况，了解目前市场的容量和产品在当地的消费方式、增长情况。•行业调查小知识为使创业者选择到合适的行业，行业调查要注意掌握以下内容。所在行业有什么特点？国家与各级政府对于该行业有何政策及法律规定？哪些公司或企业已经进入该行业？它们的经营状况何？进入该行业需要多大的成本投入？是否有足够的资金？该行业是否存在壁垒？是否能顺利进入？如何进入？进入该行业有什么优势和不足？近年来该行业总体经营状况如何？该行业的供需状况如何？市场空间多大？该行业的竞争状况如何？该行业目前的平均利润如何？未来该行业发展趋势如何？3行业调查•顾客就是市场，创业者要清楚究竟谁是自己的顾客，再想办法让他们购买你的产品或服务。4顾客调查识别顾客了解顾客搜集顾客信息4顾客调查顾客是企业的根本，如果你不能以合理的价格（或服务）向他们提供需要和想要的产品（或服务），他们就会到别处去购买。对你感到满意的回头客，会向自己的朋友或他人宣传你的企业。让顾客满意，就意味着会给你带来更多的销售额和更高的利润。4顾客调查记住：没有顾客，你的企业就会倒闭！顾客购买产品或服务是为了满足不同的需求，他们购买：汽车，是因为他们需要交通工具。漂亮衣服，使自己的外表更美观得体。化妆品，是为了让自己显得年轻、漂亮。手机，即时通讯或获得信息和娱乐。如果你解决了顾客问题，满足了他们的需要，你的企业就有可能成功！4顾客调查的内容收集顾客的信息，也就是做顾客方面的市场调查。你的企业准备满足那些顾客的需要？把你提供的产品或服务列一清单，并记录顾客的需要。了解顾客的类别：男人还是女人？是老人还是儿童？其他企业也可能成为你的潜在顾客。顾客想要什么产品或服务？规格、颜色、质量、价格哪方面最重要？顾客愿意为每个产品或服务付出多少钱？顾客在哪儿？在什么地方和什么时间购物？他们多长时间购一次物？每年、月、日？他们购买的数量是多少？顾客数量再增加吗？能保持稳...
