物流服务营销主编：郭伟业高等教育出版社第五章物流产品策略学习目标知识目标：了解物流产品的层次、特征及分类。掌握物流产品组合策略。了解品牌决策的理论。掌握物流服务品牌策略。熟悉品牌传播的技巧。掌握物流产品生命周期策略及物流服务新产品开发策略。能力目标：具备个别产品策划的能力。能够正确进行品牌决策。学会在物流产品生命周期的各个阶段运用不同的营销策略。初步具备物流服务新产品开发的能力。案例导读：顺丰速运特惠服务更具竞争力快递产品问世顺丰速运作为国内最具实力的快递公司，多年来取得的成绩有目共睹。尽管如此，顺丰速运高于同行的服务价格，也让消费者对其望而却步。如今，顺丰速运推出了价格更加优惠的顺丰特惠服务，在首重打折、续重优惠的情况下，让此项产品有了充足的竞争力，让更多的人可以有机会体验顺丰速运的优质服务。网络购特市场才是国内市场速运业务的最大份额，如今，顺丰推出顺丰特惠业务，将大大降低配送费用，进军“草根”业务。相对于顺丰速运更高端的高价格，带来更高速的配送服务来说，如今的电子商务领域中，更为亲民价格的“草根”业务才是主流。顺丰速运这次推出的价格更优惠的配送服务，让其可以赢得更多的市场份额，顺丰特惠就是针对消费者非紧急物品寄递需求推出的经济型快件服务，价格更加优惠，配送时间比顺丰标快慢一天以上，同时可满足客户更为广泛的托寄物需求。对比顺丰标快，顺丰特惠首重优惠4～6元，续重低至5～7折。案例导读：顺丰速运特惠服务更具竞争力快递产品问世顺丰速运为不断满足市场的需求，在大中华地区（包括中国港、澳、台地区）建立起了庞大的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构，建立想服务客户的全国性网络，同时，也积极拓展国际件服务。顺丰速运承诺给消费者，价格的降低不会影响服务质量，顺丰特惠将延续顺丰“收一派二”的标准：即上门服务时效为1小时、派件2小时；选用该产品的用户也将享受顺丰速运航空件所包含的增值配套服务。顺丰速运的工作人员告诉记者说，本次推出的“顺丰特惠”是整合了四日件、港澳经济快件等陆运快件，同时针对客户非紧急物品寄递需求推出的经济型快件服务。这项服务的推出，相比于顺丰速运的普通快递服务，在配送时间上只是略慢一些，但对于普通消费者来说，平时上网购物，对于配送时间并没有特殊要求，完全可以选择顺丰特惠的服务，虽然比顺丰速运普通配送略慢，但与很多快递公司相比，还是有着...
