旅行社成本与费用管理旅行社营业收入与利润的管理旅行社结算管理一三二第九章旅行社财务管理四旅行社财务分析本章概述旅行社财务管理是旅行社管理的重要组成部分,它在旅行社经营过程中始终处于制约和促进全局发展的重要地位。本章将通过成本费用管理和收入与利润管理的阐述，使学生对旅行社账目的科学结算和对旅行社财务的客观分析有所掌握与了解。第一节旅行社成本与费用管理一、旅行社成本与费用的含义及内容(一)旅行社的营业成本旅行社的营业成本是指为旅游团提供旅游服务所支付的各项费用，其性质分为综合服务成本、组团外联成本、零星服务成本、劳务成本、票务成本等。第一节旅行社成本与费用管理(二)旅行社的费用1.营业费用是指旅行社在各营业部门为组织经营活动而发生的各项费用。2.管理费用是指旅游企业管理部门为组织和管理企业经营活动而发生的各种费用，以及由企业统一负责的费用。3.财务费用是指旅行社经营期间发生的利息净支出、汇总净损失、金融机构手续费、加息及筹资发生的其他费用。二、旅行社成本费用的核算、分析和控制(一)成本费用的核算1.单团核算是指旅行社以接待的每一个旅游团为核算对象，进行经营盈亏的核算。单团核算的管理方式主要以预算所列的成本费用的内容和每一项开支标准为依据。2.部门批量核算是指旅行社以业务部门在规定期限内接待的旅游团的指为核算对象进行的核算。第一节旅行社成本与费用管理二、旅行社成本费用的核算、分析和控制(二)成本费用的分析1.单团成本分析（1）在综合分析市场状况和旅行社自身经营状况的基础上编制成本计划，制定出一套分等级的计划成本并以此作为衡量旅行社经济效益的标准。（2）将单团的实际成本与计划成本进行对比，找出差异。对于差异较大的旅游团要逐项进行分析，找出导致成本上升或下降的原因并加以改进。（3）加强信息反馈，把在成本分析中发现的差异及其原因及时送到有关领导和部门，加强成本控制。第一节旅行社成本与费用管理(二)成本费用的分析2.部门批量成本分析（1）编制各部门接待一定指旅游者的计划成本，并核算出实际降低率。（2）按照部门接待旅游者数量变动、产品结构变动、成本变动三方面进行因素替代分析，找出各因素的影响程度。（3）将信息反馈给有关部门采取措施，扭转不利因素的影响。第一节旅行社成本与费用管理(三)成本费用的控制1.成本费用控制的方法（1）制度控制。（2）预算控制。（3）标准成本控制。第一节旅行社成本与费用管理2.成本费用控制的内容...
