物流信息管理第六章物流处理的效用第一节物流信息的整理第二节物流信息的分析第三节物流过程的监控与优化知识目标•理解物流信息筛选的基本要求，理解物流信息筛选的维度；了解物流信息筛选的指标体系；掌握物流信息筛选的步骤，理解物流信息筛选的方法•理解物流信息处理过程，了解物流信息格式，理解物流信息处理的主要内容；了解物流信息处理数据管理•了解物流信息定量分析方法和物流信息定性分析方法；了解物流信息分析报告组成•了解物流信息反馈分类，理解反馈信息的选取与整合，理解物流过程管理，了解物流过程管理监控技术应用•了解业务流程再造，理解物流核心内容重组•能正确制定物流信息筛选指标，剔除虚假信息、失效信息和无效信息，挑选有价值的信息•能遵循物流信息处理过程，对信息进行有效的加工处理•能够对筛选、加工处理后的物流信息进行标准化的物流信息分类和编码•能对加工处理后的物流信息采用定性或者定量方法进行正确的评估•能够制定符合管理需要的物流信息分析报告•能够识别正确的正关键事件和负关键事件，选择正确的物流信息反馈渠道•能够选择适用的物流信息技术对物流过程进行监控•能够针对原有业务流程进行业务流程再造•能够平衡物流系统作业，对物流管理技术进行重组•能够根据业务发展，对物流组织结构进行重组技能目标素养目标•培养全局意识和树立信息共享的思想•正确使用数据信息，遵循诚实守信原则导入案例成都一家物流企业去年因被司机骗货亏损25万元。这家企业的遭遇和其他大多数西部物流企业的遭遇如出一辙。司机伪造车牌和身份证信息，从物流企业接下运输生意后半途将货卖掉。“我们该怎么办？”来自西部的物流企业家，首先将这个问题抛给了浙江的同行。“事实上，物流企业最好的发展状态就是专注于自己的核心业务，此时，需要一个‘助手’来帮助我们管理好其他杂事。”国内著名物流企业、杭州新颜物流有限公司总经理颜滨接过了这一话题。传化物流萧山基地实行诚信车辆会员制。要想成为传化物流萧山基地的会员车辆，货运司机就必须办理一张卡，这张卡记录下每一名司机、货车的详细信息。“那些意图骗货的货运司机，根本没办法利用假信息进入传化物流萧山基地，即使发生意外，也便于报案追查。•为什么西部物流企业家面对“假信息”束手无策？•传化物流实行的诚信车辆会员制为什么能够处理上述问题？反映了物流信息管理中的哪方面内容？物流企业遇到的这些信息问题表面上是人员的诚信问题，实际上...
