1商务人员基本礼商务人员基本礼仪仪2商务人员基本礼仪商务人员基本礼仪知识目标能力目标掌握着装、服饰、化妆、言谈举止方面的礼仪技巧。掌握着装、服饰、化妆、言谈举止方面的礼仪技巧。了解商务人员仪容、仪表、仪态的基本要求。了解商务人员仪容、仪表、仪态的基本要求。3第一节仪容礼仪第一节仪容礼仪一、仪表与仪容一、仪表与仪容二、仪容的修饰二、仪容的修饰4仪表仪表::人的外表,包括容貌、人的外表,包括容貌、姿态、服饰和个人卫生等方面,姿态、服饰和个人卫生等方面,它是人精神面貌的外观。它是人精神面貌的外观。仪表美是形体美、服饰美、仪表美是形体美、服饰美、发型美、仪容美的有机综合。发型美、仪容美的有机综合。仪表与仪容仪表仪表5先天之美----仪表的自然美后天修饰之美----仪表的修饰美内在美与外在美的和谐统一----仪表的内在美6仪容仪容::指人的容貌。是人体不着装的部位。指人的容貌。是人体不着装的部位。干净整洁干净整洁修饰避人修饰避人仪容仪容7化妆礼节淡妆上岗扬长避短浓淡适宜整体协调化妆(或补妆)避人。仪容的修饰面部修饰面部修饰女士化妆8女士化妆面部修饰面部修饰化妆的基本步骤洁面打粉底眼影眼线眉毛腮红画唇9面部修饰面部修饰清洁修饰剃须男士化妆10勤于梳洗发型得体自然美观发型修饰发型修饰11效果效果隐隐约约、若有若无隐隐约约、若有若无位置位置耳后和耳垂、手耳后和耳垂、手腕内侧、膝盖后面腕内侧、膝盖后面内衣、衣领后、口袋、内衣、衣领后、口袋、裙摆的内侧裙摆的内侧香水的使用香水的使用12第二节服饰礼仪第二节服饰礼仪一、服饰的原则二、服饰的运用13人形体的外延,由服装本体及其延伸饰物所构成。延伸饰物包括首饰、帽子、发夹、围巾、腰带、领带、提包、胸花、鞋子、眼镜、手套、手表等等。服饰的原则服饰及其功能服饰及其功能14服饰功能服饰功能保护人的身体审美功能社会功能服饰的功能15个性的原则个性的原则TT、、PP、、OO原则原则配色原则配色原则服饰的基本原则服饰的基本原则16适合个体的自身条件如身材、气质、爱好、年龄、职业、性格等相匹配穿着对象、交际对象个性的原则个性的原则17T:Time(时间)--早晚、四季和时代P:Place(地点)O:Occasion(场合)--上班、社交和休闲2005年11月1日,卡米拉身着红装与查尔斯一起悼念9·11遇难者T、P、O原...