第二章战略管理LOREMIPSUMDOLOR战略管理概述一二战略地图一、战略管理概述相关定义1战略管理特点2战略管理过程3一般定义基本指引在军事上指战争中对全局的筹划和指挥，后被用于政治、外交等领域的重大和全局性谋划。是企业从全局考虑而做出的长远性谋划，包括企业层整体战略、业务层战略和职能层战略。相关定义——战略1广义01是用于调整企业整体管理的工具。狭义02是战略制定、战略实施、战略控制和修正的动态过程。基本指引03是对企业全局的、长远的发展方向目标任务政策及资源配置做出的决策和管理过程，它是包括方向选择目标制定战略制定战略落实和战略评价在内的动态系统。相关定义——战略管理1标题添加文本资源的充足性对象和效果的全局性主体的特定性时间的长远性战略管理的持久性战略管理特点2协同管理责任落实资源匹配目标可行战略管理原则3-1步骤2•分析环境、发现机会和威胁步骤3•分析资源、识别优势与劣势步骤4•重新评价企业宗旨目标战略步骤5•战略制定步骤6•战略实施步骤7•战略评价3-2战略管理过程战略管理过程步骤1•确定企业当前宗旨目标战略战略管理过程3-2确定企业当前的宗旨目标战略评价结果分析环境分析资源机会和威胁重新评价企业的宗旨目标实施战略制定战略优势和劣势SWOT分析强势(strength)•善于交际，人际关系好，语言表达能力优秀•组织、管理、策划能力好•心里素质较强，能够承受得起挫折失败和•工作积极认真，有热情，有创新意识弱势(weakness)•做事有时缺乏稳重，易于急躁•某些方面自制力较差，不能按照计划行事•工作上精力投入过多，影响生活质量机会(opportunity)•在校担任班长和学生会副主席有工作经验•拥有一定数量证书，体现自身价值•所学专业就业前景明朗•毕业前的各种招聘面试威胁(threat)•英语六级还没有通过（未考）•面试时的各种刁难与挑战•工作提升较慢，工作压力大•工作环境差SWOTSWOT分析法二、战略地图战略地图定义1战略地图设计2战略地图实施步骤3一般定义基本指引描述企业战略的工具。是对企业战略要素之间因果关系的可视化表示的方法。战略地图是一种以财务层面、客户层面、内部业务层面、学习与成长四个层面确定的企业目标为核心，通过分析它们间的因果关系来描述企业战略的因果关系图。战略地图定义1因利用创新与建立让客户获得实现•学习与成长•内部流程•价值•财务目标标题文本战略地图设计流程2-1战略地图设计案例一2-2战略地图设计案例二2-3战略地图设计2步骤2•确定财务...
