1绩效管理第6章2目录CONTENTS01030402绩效管理概述绩效管理的流程绩效考评绩效反馈与改进306正文时间过得真快,一晃年底到了,作为人力资源部的一员,小明在多个岗位实习。由于他勤奋好学，在短暂的半年时间内,收获到很多实际工作经验。小明实习的部门主管及同事，都给予他较高的评价。小明因此顺利地通过实习期，成为公司的一名正式员工。而阿敏虽然有更高的天分，却因为个人问题影响了后期工作投入，而没能获得留下的机会。不过她已经一扫失恋的消沉，决心参加来年的公务员考试，这让小明为她感到高兴。公司每年的年终绩效考核工作，是一个难点，也是人力资源管理的重要环节。主管要求小明参与进来，协助自己把这项工作做好。你认为小明应如何协助主管开展年终绩效考核工作？职业情境406正文美国有一家研究所进行的一项调查表明：管理人员最不愿意做的工作第一项是解雇员工；第二项就是正式评定员工的工作业绩。管理中的难事5标题页任务描述：1.了解绩效的含义与特点；2.掌握绩效管理的含义、作用及特点；3.区分现代绩效管理与传统绩效考评的联系与区别。第一节绩效管理概述606正文做法不同，绩效不同。兔子与胡萝卜的故事之一先导案例706正文一、绩效的含义与特点（一）含义绩效是指员工在一定环境与条件下完成某一任务所表现出的工作行为和所取得的工作结果。绩效可分为三个层面：企业整体绩效、部门或团队绩效、员工个人绩效。806正文技能激励环境机会绩效外因内因（二）绩效的特点1、多因性906正文即绩效的来源是多方面、全方位的，需要从多种维度去分析与考核。例如一名工人的绩效，除了产量指标的完成情况外，产品质量、原材料消耗率、能耗、出勤，甚至团结、服从纪律等方面的表现，都需要综合考虑，逐一评估，但各维度的权重可能不等，因此考核侧重点会有所不同。2、多维性1006正文3、动态性即员工的绩效会随着时间的推移发生变化，并不是固定不变的，而是处于动态的变化之中。因此，要用发展的眼光来看待员工，从激发员工的积极性入手，进行绩效考评工作，切忌凭印象，以僵化的观点看待员工的绩效。1106正文二、绩效管理的含义是指各级管理者和员工为了达到组织目标，共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果反馈以实现绩效目标提升的持续循环过程。绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。1206正文具体而言，它包括以下三层含义：1、绩效管理是建立共识的过程；2、绩效管理是一个持续的管理过程；3、绩效...
