配送作业学习目标12345理解配送作业的定义、一般流程能够运用配送的典型作业流程,如进货作业、订单处理、拣货作业、补货作业、配货作业以及送货作业等理解配送作业的分类原则及分类理解配送方式的选择原则及方法理解配送合理化的途径引导案例:案例7-11便利店便利名店7-11,名字来源于建立初期的营业时间是从早上7点到晚上11点。7-11从一开始就采用在特定区域高密度集中开店的策略,在物流管理上也采用集中的物流配送方案,这一方案每年大概能为7-11节约相当于商品原价10%的费用。7-11的物流管理模式先后经历了三个阶段三种方式的变革。起初,7-11并没有自己的配送中心,它的货物配送是批发商来完成的。渐渐地,这种分散化的由各个批发商分别送货的方式无法再满足规模日渐扩大的7-11便利店的需要,7-11开始和批发商及合作生产商构建统一的集约化的配送和进货系统。在这种系统之下,7-11改变了以往由多家批发商分别向各个便利点送货的方式,改由一家在一定区域内的特定批发商统一管理该区域内的同类供应商,然后向7-11统一配货,这种方式称为集约化配送。集约化配送有效地降低了批发商的数量,减少了配送环节,为7-11节省了物流费用。引导案例:案例7-11便利店配送中心的好处特定批发商(又称为窗口批发商)提醒了7-11,何不自己建一个配送中心?与其让别人掌控自己的经脉,不如自己把自己的脉。7-11的物流共同配送系统就这样浮出水面,共同配送中心代替了特定批发商,分别在不同的区域统一集货、统一配送。配送中心有一个电脑网络配送系统,分别与供应商及7-11店铺相连。为了保证不断货,配送中心一般会根据以往的经验保留4天左右的库存,同时,中心的电脑系统每天都会定期收到各个店铺发来的库存报告和要货报告,配送中心把这些报告集中分析,最后形成一张张向不同供应商发出的定单,由电脑网络传给供应商,而供应商则会在预定时间之内向中心派送货物。7-11配送中心在收到所有货物后,对各个店铺所需要的货物分别打包,等待发送。第二天一早,派送车就会从配送中心鱼贯而出,择路向自己区域内的店铺送货。整个配送过程就这样每天循环往复,为7-11连锁店的顺利运行添石铺路。配送作业10.4配送合理化的途径10.3配送方式的选择10.1配送概述10.2配送的种类CONTENTS目录录10.1配送概述10.1.1配送的定义10.1.2配送的一般流程10.1.3配送作业的典型流程10.1.1配送的定义在修订后的《中华人民共和国国家标准物流术语》(GB/T18354-2006...