普通高等教育“十一五”国家级规划教材、国家级精品教材《管理学基础（第四版）》课程模块4指挥与激励【管理职责与实务】制订了计划，健全了组织，杨经理将工作重心转向经常性管理。杨经理有很强的工作责任感，勤奋工作，扎扎实实，事必躬亲，特别是脏活累活抢着干，整天忙得不亦乐乎。可是工作的进展还是很不理想，员工的积极性不高，有时还不能令行禁止，工作忙乱无序，绩效低下。这使他又一次地陷入苦恼之中。正好公司组织中层干部参加领导科学讲座，才使他认识到，作为一名中基层管理者，最经常性、最重要的管理职能就是领导职能。他懂得了什么是权威，什么是指挥，什么是激励，什么是沟通，管理者不能当“光杆司令”、“劳动模范”，而必须带领大家干，明白了“管理是通过别人把工作干好“的道理。他认真总结了自己多年的管理工作实际，归纳出一个中基层管理者必须履行如下领导职责。杨经理心得：⒈明确工作目标与任务，部署工作，配置资源；2.以命令、指示、辅导、指导等方式指挥下级完成工作任务；3.以各种方式实施有效激励，不断地调动员工积极性。【学习目标】A.知识点1.掌握权力形成机制与运用要领;3.掌握指挥的形式与要领;4.掌握激励的理论与方法。B.技能点1.培养提高自身权威与有效运用权力的能力;2.培养有效指挥的能力;3.培养激励员工的能力。领导职能概述见教材P114-115领导概念：领导是指管理者指挥、带领和激励下属努力实现组织目标的行为。领导实质：领导实质上是一种对他人的影响力，即管理者对下属及组织行为与心理的影响力。领导手段：指挥、激励和沟通。A.4.1.3教学单元一指挥【情景与分析】（全文见教材P115-116）管理情景一次严峻的挑战一、权力及其来源机制（全文见教材P116-119）（一）领导权力：职权，威信（二）权力的来源机制1.管理者的权力来源机制综合模型。2.组织授权分析。影响组织授权的主要因素有：⑴管理体制。⑵职位。⑶组织授予的实际决定能力。3.被管理者服从与追随心理分析。⑴对正统观念的认同。⑵对利益的追逐。⑶基于恐惧心理。⑷理性信从。⑸感情因素。⑹自我实现。4.管理者权力构成分析⑴法定权；⑵奖赏权；⑶强制权；⑷资源权；⑸专长权；⑹表率权；⑺亲和权；⑻人格权；⑼统御权。二、权力的运用艺术（全文见教材P119-123）（一）正确处理权力的自主与制衡1.保证管理者独立地行使权力。(1)正确地分配权力。(2)上级不要越级指挥。(3)要通过科学、明确的制度规范体系来保证权力的配置。2.要建立必要的...
