连锁企业品类管理之连锁企业品类管理之模块三项目一模块三项目一品类策略的确定内容提示ClicktoaddTitle1学习目标1ClicktoaddTitle2案例导入2ClicktoaddTitle1学习导航3ClicktoaddTitle2综合训练4学习目标知识目标：掌握品类策略的概念；熟悉常见的品类策略；熟悉品类策略与品类角色、品类评分表、门店策略的关系。能力目标：能够根据品类角色与目标选择合适的品类策略；能够为次品类进一步分解合适的品类策略；能够合理处理商店、品类、次品类不同层次策略之间的关系；能够根据品类角色和目标需选择合适的品类策略。案例导入某市一家名品奥特莱斯折扣店--B店，2007年开业，与该市的2000年开业的某奥特莱斯购物中心--A店互为竞争对手。由于顾客对A店认知度较高，甚至临近的外省市购物者也会在周末驱车来A店购物，而B店地理位置较偏僻与开业时间较晚，因此在知名品牌的聚集度、商品丰满度、顾客认知度、客流量方面明显不如A店。当B店看到A店每季度搞的大型品牌促销会，热卖效果很好，停车场车满为患，甚至阻塞交通。于是B店也搞起了男装品牌促销会，但是在B店中心广场上的促销现场冷冷清清，促销业绩惨不忍睹。为什么会出现这种情况呢？学习导航一、品类策略的概念（一）品类策略简介商店里不同零售商可能拥有一样的目标（品类角色、品类评分表），但由于其现状不同，应该选择不同的实现方式，即制定不同的品类策略。品类策略是制定相应的策略以满足品类的角色并达到评估目标的过程，品类策略能帮助零售商实现品类评分表的目标，同时会让零售商实现差异化竞争。如果策略不清晰，门店很容易在经营的过程中迷失自我。学习导航一、品类策略的概念（二）常见的品类策略•增加客流量：即增加品类购买的人数。•提高客单价：即提高购物者每次的购买金额。•贡献利润：即引导购物者购买利润更高的商品。•保持现有市场份额：即不惜代价保持/强化现有市场地位。•刺激购买：即为刺激购买而制造紧迫感、新奇感、机遇感。•消费者教育，提高认知度：即帮助购物者了解品类特征、如何使用等。通过媒体宣传、现场促销、商品展示等方式加深购物者对商品品类的认知。•渗透/试用：即激发初次购买。•提升忠诚度：即刺激持续多次购买。•增加现金流：即提高品类的周转，汇集现金流。•提高消费量：即刺激额外的/新的使用方法。•维护形象：即在价格、服务、选品、氛围等方面建立、强化并传递零售商想获得的企业形象。学习导航一、...
