版权所有翻印必究咨询热线：400-678-3456第四节物业管理主要阶段【本节考点】【考点】早期介入阶段【考点】前期物业管理阶段【考点】物业管理阶段【本节内容精讲】物业管理的主要阶段为早期介入阶段、前期物业管理阶段和物业管理阶段。【考点】早期介入阶段(一)早期介入的概念和作用早期介入是指物业服务企业接管物业之前，建设单位根据项目开发建设的需要引入物业管理的咨询活动。早期介入主要有下列作用：(1)优化设计。(2)有助于提高工程质量。(3)有利于了解物业情况。(4)为前期物业管理做充分准备。(5)有助于提高建设单位的开发效益。(二)早期介入的内容阶段介入的内容介入的方法和要点可行性研究阶段①确定物业管理的模式。②确定物业管理服务的基本内容。③确定物业管理服务的总体服务质量标准。④初步确定物业服务费的收费标准。⑤设计物业管理框架性方案。①向建设单位提供专业咨询意见，对未来的物业管理进行总体策划。②物业档次定位、物业的使用成本和管理成本。③选用管理人员承担项目咨询工作。规划设计阶段①就物业的结构布局、功能方面提出改进建议。②就物业环境及配套设施的合理性、适应性提出意见或建议。①对设计方案提出意见或建议。②帮助建设单位优化设计或从使用维护等角度对设计方案进行调环球网校学员专用资料第1页/共8页版权所有翻印必究咨询热线：400-678-3456③提供设施、设备的设置、选型及服务方面的改进意见。④就物业管理用房、社区活动场所等公共配套建筑、设施、场地的设置、要求等提出意见。整③从确定的目标客户的角度考虑问题。④要贯彻可行性研究阶段所确定的物业管理总体规划的内容和思路⑤对于分期开发的物业项目，对共用配套设施设备和环境等方面的配置在各期之间的过渡性安排提供协调意见。施工建设阶段①与建设单位、施工单位就施工中发现的问题共同商榷，及时提出并落实整改方案。②配合设备安装，确保安装质量。③对内外装修方式、用料及工艺等从物业管理的角度提出意见。④熟悉并记录基础及隐蔽工程、管线的铺设情况。①派出工程技术人员进驻现场。②仔细做好现场记录③要注意介入的方式方法竣工验收阶段参与竣工验收掌握验收情况，查找工程质量、功能配套以及其他方面存在的遗留问题，为物业的承接查验做准备销售阶段①完成物业管理方案及实施进度表。②拟定物业管理的公共管理制度。③拟定各项费用的收费标准及收费办法，必要时履行各种报批手续。④为销售人员提供必要的物业管理基本知识培训。⑤...
