学习情境十七进口业务善后操作项目基本情况争议与索赔操作进口付汇核销123CONTENTS目录项目基本介绍1CaseIntroduction2011年6月14日晚上，进口货物运到浙江金苑进出口有限公司杭州仓库。在掏箱入库时王鹏发现其中一个货柜中的五只托盘货物包装异常。王鹏接下来应该做什么？1.异常情况取证；2.异常情况详细情况；3.及时与出口商、国内买家沟通，通知异常情况；4.争议处理；争议与索赔•能在完成进口清关后，安排协调进口货物数量和质量的查验•能对发现的不同性质的贸易纠纷及时妥善处理能力目标•异常情况取证•联系出口商及国内买家，通知异常情况发生；•异常情况排查•书写索赔函•熟悉国际贸易争议的处理方式、方法及有关国际仲裁的国际惯例•了解进口贸易纠纷处理的基本原则知识目标操作演示教学安排2.1Coursearrangement能力拓展•根据示范，进行进口争议处理操作演示Operationpresentation2.2任务1处理争议1.异常情况取证：会同仓库、运输人员取证；2.联系出口商及国内买家，通知异常情况发生；3.异常情况排查：会同商检机构全面核实异常情况，并制作检验证明佐证；4.书写索赔函，与出口商协商处理争议；操作演示Operationpresentation2.2争议处理的基本思路异常情况取证异常情况调查，明确异常情况具体信息，明确相关责任人与相关当事人协商，通知其他相关当事人协商一致，办理相关手续协商不成，诉诸其他手段解决哪些人可能成为责任人？哪些人是其他相关人？有哪些解决方案？有哪些其他手段？知识链接Relatedinformation2.3主要表现在对交货义务的不能履行或不能完全履行。根据《公约》规定，卖方违约可分为根本违约和非根本违约两种性质。构成卖方违约，在发生违反交货义务情况的同时还必须具备以下条件：（1）卖方的行为违反了合同的约定；（2）卖方能够预知其违反合同的行为将造成的结果；（3）卖方的违反合同完全是由于其自身的原因；主要表现在对交货义务的不能履行或不能完全履行。根据《公约》规定，卖方违约可分为根本违约和非根本违约两种性质。构成卖方违约，在发生违反交货义务情况的同时还必须具备以下条件：（1）卖方的行为违反了合同的约定；（2）卖方能够预知其违反合同的行为将造成的结果；（3）卖方的违反合同完全是由于其自身的原因；卖方违约围绕交货义务且满足条件的围绕交货义务且满足条件的卖方违约形式有哪些？卖方违约形式有哪些？知识链接Relatedinformation2.3知识链接Relatedinformation2.3卖方在应...
