项目五商务洽谈与契约文书任务一电子商务邮件项目五商务洽谈与契约文书任务一电子商务邮件学习目标了解电子邮件写作常识掌握各种商务信函的写法目录商务信函1电子商务邮件21商务信函指企业与企业之间，在各种商务场合或商务往来过程中所使用的简便书信。商务信函概念1.1商务信函的特点内容单一，结构简单语言简练、表达准确用语礼貌，体谅对方格式规范，时限性强1.2商务信函的种类交易磋商函2争议索赔函12电子商务邮件主题、称呼与问候、主体、附件、签名，对外显示名称，邮件发送、抄送、密送，邮件回复。电子商务邮件包括以下要素××公司关于××××问题的函2018.×.×.×××厂（或×经理、先生/女士、×老师）×××××××××××××××××××。（去函：简介本公司、或简述双方合作情况。复函：先说明来文日期、事由）××××××（撮要句：说出结论或观点）。×××××××。(进行详细解释、说明),具体情况及×××，请看附件。特此函商，务希见复。（或：特此函达、特此函复）附件：1.××××（商品目录、价格表、订货单、发货单等）×××公司××部王××电话：×××…2018年10月9日2.1电子商务邮件正文写作格式2.2电子邮件对外显示名称可以显示：所在地、公司、部门、自己的名称，这样方便对方记住你。如，“郑州××公司××部王××”对方看到的发件人2.3邮件发送、抄送、密送发送（TO）收件、办理、回复邮件的人抄送（CC，即CarbonCopy）应知道邮件内容的人密送收信人不知道发件人××公司关于××××问题的函2018.×.×.×××厂（或“×经理”“×先生/女士”“×老师”）发函缘由；或先对自己与公司业务作简单的介绍；或先简述合作情况，以示亲近；如果是老客户也可直入正题。如果是复函，先说明来文日期、来文事由。×××××（用“撮要句”说结论或观点）。×××××××，××××××××。(然后进行详细解释、分析与说明),具体情况及×××，请看附件。特此函商，务希见复。（或“特此函达”“特此函复”）附件：1.××××××××（一般是商品目录、价格表、订货单、发货单等）×××公司（或“××公司××部王××”电话：××2018年10月9日电子商务邮件写作格式技能训练一、下面这封信函语序混乱，请调正顺序。××贸易有限公司：接贵公司×年×月×日函，声称近来你地市场萧条，货价骤降，(1)要求撤销第七号合同，(2)又因临近地区类似货物大量涌入，(3)影响贵公司订货的销售，(4)但履行已签订的合同是买...
