《金融服务礼仪》项目六“金融行业公务礼仪”练习题（二）一、单项选择题（1分/题，20题，共20分）1、西餐吃开胃菜时，喝（）。A.鸡尾酒B.白葡萄酒C.红葡萄酒D.干红葡萄酒2、进餐时倘发现菜肴中有昆虫和碎石，应该()。A.立即告知一同进餐者加以注意；B自己悄悄处理掉．C.举手示意，立即喊来侍者处理；D轻声告知侍者更换。3、如果在你的餐巾前有大、小、中、高脚杯四个杯子，应该分别装（）。A.水、白葡萄酒、红葡萄酒、香槟酒B.红葡萄酒、白葡萄酒、香槟酒、水C.红葡萄酒、白葡萄酒、香槟酒、啤酒D.啤酒、白葡萄酒、红葡萄酒、香槟酒4、用餐吃面包时，应（）。A．用嘴撕着吃B.用刀切着吃C.用手撕着吃D．随意吃5、在正常情况下，做东者应当至少提前（）分钟抵达用餐地点。A．2-3分钟B．5分钟C．7、8分钟D．10分钟6、如果会谈桌一端面向正门，则以入门的方法为准，客方应在（）。A.右方B.左方C.面向正门的一方D.背向正门的一方7、参加会谈的双方人员，其人数和（）应大体相当。A．年龄B.性别C.身份D.学历8、会见厅的布置以什么型的布置方式最常用（）。A.正方形B.长方形C.马蹄形D.凹字形9、以下哪一种类型适合自由谈话，或是收集创意的会议。（）A.口字型B.教室型C.圆桌型D.U字型10、事务性拜访的时间一般不宜过长，通常停留时间为（）A.1-2个小时B.1个半小时C.20分钟-1个小时D.半个小时习题库11、送礼要选择合适的礼品，投其所好是首要原则，还应该考虑对方的（）。A、经济状况、性别、年龄B、年龄、身份、经济状况C、禁忌、性别、身份D、地位、经济状况、年龄12、公关接待人员迎接客人上下楼梯时应注意（）。A.上楼时公关人员在前引路，下楼时客人先下B.下楼时公关人员先下，上楼时公关人在前引路C.上楼时客人先上，下楼时公关人员先下D.上楼时客人先上，下楼时客人先下13、与人交谈，应当（）。A．二郎腿B.表情亲切自然C.斜视对方D.表情冷漠14、会议通知应当简单明确，它有“六要素”：A.标题、主题和内容、会期、（）、会议的出席对象、会议要求。A.地点B.时间C.出席的重要领导D.报到的时间和地15、目前，我国政务性公务会议的惯例是（）。A.前排高于后排，中央高于两侧，左座低于右座B.前排高于后排，中央高于两侧，左座高于右座C.后排高于前排，中央高于两侧，左座低于右座D.后排高于前排，中央低于两侧，左座低于右座16、握手的时间应控制在（）秒钟左右。A.2B.3C.4D.517、引客人到会议室，入座的惯例是（）。A.不拘形式，客人随意就坐B.离门...
