教师：史锋CONTENT课程大纲了解涉外商务礼仪原则，世界部分国家的礼俗及我国港澳台地区的习俗在涉外商务活动中，能根据各个国家、地区不同礼俗，灵活地开展商务活动6人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。—荀子涉外商务礼仪的原则世界主要国家的商务礼俗第一节第二节目录CONTENTS亚洲主要国家的主要礼俗与主要禁忌欧洲、美洲主要国家的主要礼俗与主要禁忌一二大洋洲、非洲主要国家的主要礼俗与主要禁忌三四我国台、港、澳地区的主要礼俗与主要禁忌1.主要礼俗澳大利亚人热情友好，朴实单纯，谦恭随和。在社交礼仪方面，与英、美无十分明显差异，具有“亦英亦美，以英为主”的特点。（1）见面礼仪（2）服饰礼仪（3）饮食礼仪（一）澳大利亚悉尼歌剧院2.主要禁忌（1）数字忌。忌“13”和“星期五”。（2）动物忌。视兔子为不吉利的动物。（3）交谈忌。谈话时，忌谈种族、宗教与个人私生活以及等级、地位等。（4）饮食忌。忌吃狗肉、猫肉、蛇肉，不吃动物的内脏与头爪。（一）澳大利亚1.主要礼俗新西兰朴实友好，惜时守时，崇尚平等。主流社会的交际礼仪具有鲜明欧洲特色，尤其是英国特色。（1）见面礼仪（2）服饰礼仪（5）饮食礼仪（二）新西兰惠灵顿是世界最佳深水港之一2.主要禁忌（）交谈忌。忌谈对方的政治立场、工资收入等私人事情，忌谈个人私事、宗教、种族等。（2）举止忌。忌嚼口香糖、剔牙、抓头皮屑等。（3）交往忌。忌男女混合活动。（4）数字忌。讨厌“13”与“星期五”。（二）新西兰1.主要礼俗埃及人具有阿拉伯人典型的性格特征，正直、勤劳、爽朗、宽容、好客。（1）见面礼仪（2）称呼礼仪（3）拜访礼仪（4）饮食礼仪（三）埃及埃及金字塔2.主要禁忌（1）颜色忌。忌讳黑色和黄色。（2）交谈忌。忌男士主动与女士攀谈；忌夸女士身材苗条；忌谈宗教纠纷、中东政局及男女关系；忌谈论猪狗之事等。（3）饮食忌。忌吃猪肉、狗肉；忌吃虾、蟹以及鳝鱼等怪状的鱼类；忌饮酒忌用左手取食，忌用餐时和别人交谈。（4）图案忌。忌穿带有星星、猪、狗、熊猫图案的衣服。（三）埃及1.主要礼俗南非的社交礼仪可以概括为“黑白分明”、“英式为主”，更有种族、宗教、习俗的制约。（1）见面礼仪（2）服饰礼仪（3）饮食礼仪（四）南非南非立法首都开普敦2.主要禁忌（1）交谈忌。忌讳外人对自己祖先在言行举止上的失敬。与南非黑人交谈，不要颂扬白人，不要非议黑人的古老习惯，不要为对方生了男孩表示祝贺，不要妄加评论不同黑人部族或派别之间...
