教师：史锋CONTENT课程大纲了解商务谈判、商贸服务、各种仪式及专题活动和求职应聘过程中的基本礼仪规范在商务活动中，会正确运用商务谈判、商贸服务、各种仪式及专题活动的礼仪；在职场上，能按照礼仪要求进行求职和面试。6得体的、高尚的举止是通行无阻的护照。—约翰逊商务谈判礼仪商贸服务礼仪商业仪式和会务礼仪求职礼仪第一节第二节目录CONTENTS第三节第四节开业典礼剪彩仪式一二签字仪式三新闻发布会四展览会五开业典礼开业典礼是各类公司、商场、酒店等企业在成立或开张时，为表示庆贺或纪念，按照一定程序所隆重举行的专门仪式。开业典礼礼仪，一般指在开业典礼的准备与运作具体过程中所应当遵从的礼仪惯例，通常包括开业典礼的准备和开业典礼的运作。（一）开业典礼的准备开业典礼的准备基本要求：热烈、欢快、隆重。遵循原则：热烈、节俭、缜密。内容安排：舆论宣传、来宾邀请、场地布置、接待服务、礼品馈赠。（一）开业典礼的准备方式：广告宣传、开业告示。内容：日期、地点、企业的经营范围及特色、开业的优惠情况。时间：3-5天内发布。1.舆论宣传（一）开业典礼的准备2.邀请来宾上级领导、社会名流、新闻界人士、同行业代表、社区负责人等。请柬认真书写，装入精美信封，派人提前送达（或邮局邮寄）。有名望人士或主要领导请柬可由企上业主要负责人登门邀请。（一）开业典礼的准备3.布置现场不设主席台或座椅，铺设红色地毯。悬挂横幅、标语、气球、彩带等；摆放来宾赠送的花篮、牌匾；放好签到簿、本企业的宣传材料、待客的饮料等。（一）开业典礼的准备4.接待服务专人负责接待来宾。选择年轻、精干男女青年负责一般来宾的迎送、引导、陪同、招待等；来访贵宾由本企业主要负责人亲自出面接待。（一）开业典礼的准备5.馈赠礼品选用本企业产品，或带有组织标志、广告用语、产品图案及开业日期的文具品和其他日常用品。（二）开业典礼的程序门口接待，请其签到，引导就座（或位置）1.迎宾2.典礼开始全体起立（不设座位站立时，应立正），奏乐，宣读重要嘉宾名单（二）开业典礼的程序由企业负责人致词，主要是向来宾及祝贺单位表示感谢，并简要介绍本单位的经营特色和经营目标等3.致辞4.致贺词由上级领导和来宾代表致祝贺词。对外来的贺电、贺信等不必一一宣读，但对其署名的单位或个人应予以公布（二）开业典礼的程序揭去牌匾红布，宣告企业成立，热烈鼓掌祝贺5.揭牌6.参观引导来...
