教师：史锋CONTENT课程大纲了解商务谈判、商贸服务、各种仪式及专题活动和求职应聘过程中的基本礼仪规范在商务活动中，会正确运用商务谈判、商贸服务、各种仪式及专题活动的礼仪；在职场上，能按照礼仪要求进行求职和面试。6得体的、高尚的举止是通行无阻的护照。—约翰逊商务谈判礼仪商贸服务礼仪商业仪式和会务礼仪求职礼仪第一节第二节目录CONTENTS第三节第四节开业典礼剪彩仪式一二签字仪式三新闻发布会四展览会五签字仪式定义：商务活动中，合作双方或多方经过业务谈判、协商，就某项重要交易或合作项目达成协议订立合同后，由双方代表正式在有关协议或合同上签字，并互换正式文本的一种仪式。（一）签字仪式的准备1.签字现场的布置总原则：整洁、庄严、清净。布置：满铺地毯，摆放长桌，覆盖深色台呢（应考虑对方的习惯和禁忌）。摆放：签字桌横放，桌后摆放适量座椅。签双边合同，放两张座椅；签署多边合同，仅放一张座椅，或每位都提供一张椅。（一）签字仪式的准备1.签字现场的布置签字人：面对正门就座。签字用具：签字桌上放好待签合同文本、签字用的文具（签字笔、吸墨器等）。涉外签约，在签字桌中间插放有关各方的国旗。签字桌后空间：供参加仪式双方人员站立。背景墙：挂“××××（项目）签字仪式”横幅。（一）签字仪式的准备2.签字座次的安排门⑦⑥⑤④③②①签字桌并列式签字仪式排座①②③④⑤⑥⑦客方签字人主方签字人主方随员席客方随员席助签人助签人（一）签字仪式的准备3.待签文本的准备做好待签文本的定稿、翻译、校对、印刷、装订和盖火漆印等准备。语言：使用各方母语，或英文和法文。纸张：高档、精美的纸张印刷，按大八开规格装订成册，用真皮、仿皮、软木等高档质料作为封面。（一）签字仪式的准备4.签字人员的服饰签字人、助签人员以及随员：深色西装套装、中山装套装或西装套裙，白色衬衫及深色皮鞋。男士系上单色领带。礼仪人员、接待人员：工作制服或旗袍等。（二）签字仪式的程序签字仪式的程序1.仪式开始2.正式签字3.交换文本4.举杯庆贺5.有序退场
