国家在线精品课程－现代物流管理概论目录物流发展与物流职场分析010203040506现代物流功能管理0708企业物流管理第三方物流管理国际物流管理物流信息管理供应链管理物流成本管理国家在线精品课程－现代物流管理概论销售物流管理国家在线精品课程－现代物流管理概论销售物流管理—3—销售物流数字化转型随着数字经济时代的到来，以数字技术助力实体经济迈向智能制造和智能销售是必由之路。我国制造业抢抓新一轮科技革命和产业变革机遇，拥抱新零售，加快数字化转型发展，贯彻落实党的二十大报告提出的“促进数字经济和实体经济深度融合”国家在线精品课程－现代物流管理概论销售物流管理—4—阿里大数据分析大数据分析日渐成为数据分析与预测领域的重要方法。国家在线精品课程－现代物流管理概论销售物流管理—5—一、销售物流管理目标与内容1.销售物流管理目标■既扩大市场，提高客户服务水平，又降低成本，提高物流工作效率2.销售物流管理内容■主要包括订单处理、运输、库存管理、物料搬运、仓库管理国家在线精品课程－现代物流管理概论销售物流管理—6—一、销售物流管理目标与内容3.销售物流主要作业内容■随时收集、掌握和分析市场需求信息■规划物流网络布局，策划销售物流总体运作方案■规划设计各个物流网点的建设方案和运作方案■设计策划运输方案、配送方案■设计策划库存方案、包装方案、装卸搬运方案■销售物流运作督查、控制、考核、激励■销售物流技术的开发和运用国家在线精品课程－现代物流管理概论销售物流管理—7—二、销售物流管理观念与原则1.销售物流管理观念转变■从功能管理向过程管理转变■从利润管理向盈利性管理转变■从产品管理向客户管理转变■从交易管理向关系管理转变■从库存管理向信息管理转变国家在线精品课程－现代物流管理概论销售物流管理—8—二、销售物流管理观念与原则2.销售物流管理原则■根据服务特性来划分客户群■根据需求和可获利情况设计企业的物流网络■根据市场需求制订物流计划■实施“延迟”策略■建立双赢合作机制■建立包含客户满意度的绩效考核标准国家在线精品课程－现代物流管理概论销售物流管理—9—三、市场需求预测1.需求预测方法■简单算术平均法■加权算术平均法■指数平滑法国家在线精品课程－现代物流管理概论销售物流管理—10—三、市场需求预测2.简单算术平均法运用示例■某产品1至6月的销售量如表所示，请预测此产品7月份的销售量月份123456销售量125011001050120011501100国家在...
