教师:史锋CONTENT课程大纲了解商务交往中见面、往来、宴请、通信及位次等礼仪细节在商务活动中,能遵循商务交往中称呼、介绍、握手、递接名片、接打电话、接访、馈赠、宴请、通信等规则与做法6乐至则无怨,礼至则不争。—《礼记》见面礼仪往来礼仪宴请礼仪通信礼仪第一节第二节目录CONTENTS第三节第四节位次礼仪第五节乘车的位次行进中的位次会谈的位次一二三四会议的位次用餐的位次五会谈,也称谈判、洽谈及磋商,通常是指双方或多方就某些共同关心的问题交换意见。会谈可分双边会谈和多边会谈。会谈双边会谈是指由两方参加的会谈。采用长方形、椭圆形或圆形桌子,宾主分坐于两侧。座次排列有两种,一种叫横桌式,一种叫竖桌式。双边会谈1.双边会谈1.双边会谈(1)横桌式长方形、椭圆形或圆形桌子横放在会议室,以正门为准,客方面向正门,主方背对正门,主谈人居中。国内会谈,主谈人右为副手;涉外会谈,主谈人右为翻译人员。其他按右高左低原则,左右排列分坐在主谈人的两侧。谈判桌12463576421537客方主方横桌式谈判排座1.双边会谈(2)竖桌式长方形、椭圆形或圆形桌子竖放在会议室,以入门方向为准,右侧为客方,左侧为主方。谈判桌11357357642246客方主方竖桌式谈判排座2.多边会谈定义:指由三方及以上参加的会谈。形式:一种自由式,即自由择座;一种主席式,面对房间正门设立一个主位,各方发言时,可在主位上就座,其余则面对主位,背门而坐。多边会谈