教师:史锋CONTENT课程大纲了解商务交往中见面、往来、宴请、通信及位次等礼仪细节在商务活动中,能遵循商务交往中称呼、介绍、握手、递接名片、接打电话、接访、馈赠、宴请、通信等规则与做法6乐至则无怨,礼至则不争。—《礼记》见面礼仪往来礼仪宴请礼仪通信礼仪第一节第二节目录CONTENTS第三节第四节位次礼仪第五节称呼与介绍握手与致意名片的使用一二三其他见面礼四(一)鞠躬礼(二)拱手礼(三)合十礼合十礼(四)拥抱礼拥抱礼两人相对而立,伸开双手,抬起右臂,右手搭放在对方左肩上,左手轻轻环拥对方右腰部位,以“左-右-左”交替的方式进行。中国一般不提倡使用拥抱礼节。西方人在商务往来中并不使用拥抱礼。(五)吻礼吻礼(1)亲吻礼。行亲吻礼时,往往伴有一定程度的拥抱,不同关系、不同身份的人,相互亲吻的部位不尽相同。长辈对晚辈是吻额头;晚辈对长辈是吻下额或面颊;同辈间,同性贴面颊,异性吻面颊。(2)吻手礼。行礼时,男士行至女士面前,立正、垂首致意。用右手或双手捧起女士的右手,弯腰俯身,用微闭嘴唇,轻吻一下其手背或手指。