日常订单管理订单管理认知订单物流选择退换货处理010203目录CONTENTS订单管理认知1订单管理概述订单管理流程是从订单的创建到完成的整个流程，分为审核订单、订单确认、通知配货和发货四个阶段，同时涉及到支付管理和库存管理等。订单信息管理系统分类订单信息管理系统ERP信息系统基于电商平台的订单管理第三方平台提供服务自行研发ERP信息系统0102适合企业员工较多、产品SKU较多、资金实力较强的企业。E3系统是某大型女装品牌自主研发的信息管理系统，自行研发大部分公司会选择第三方平台，例如E店宝，为不同类目商品的不同发展阶段产品解决方案。第三方平台提供服务ERP信息系统（案例）基于电商平台的订单管理12适用人群对于小微企业而言，员工较少，商品SKU也较少，店铺依靠各类电商平台后台功能就能完成各项交易，能够节约成本。主要功能商品管理、交易管理、数据分析、促销管理、客服绩效、会员管理、进货管理、直通车管理、任务协作等。基于电商平台的订单管理（案例）订单物流选择2订单物流-菜鸟联盟菜鸟联盟（在线下单）资金实力菜鸟由阿里巴巴集团主导，将三通一达(申通、圆通、中通、韵达)多家快递公司整合一起，资源、信息、技术等开放共享，实力远比其他快递企业优越。运作模式菜鸟是第四方物流，符合未来社会化物流体系的发展趋势。网络优势“天网”，集合各方资源、信息和数据，继而产生聚合效应，构建遍布中国的大网——“地网”物流网。服务内容针对异常包裹可以在淘宝平台发起投诉等增值服务订单物流-京东物流分类服务内容特点中国电商领域规模最大的物流基础设施，拥有中小件、大件、冷藏冷冻仓配一体化物流设施。物流服务京东供应链、京东快递、京东快云、京东冷链、京东云仓、京东跨境和京东服务。快递服务特瞬送、特快送、特惠送和京尊达。订单物流-FBA物流亚马逊FBA，是亚马逊提供的物流配送业务，具体指卖家把自己在亚马逊上销售的产品库存直接送到亚马逊当地市场的仓库中,客户下订单,由亚马逊系统自动完成后续的发货。01商品的曝光度和竞争力都将有所提升。亚马逊会给予额外流量支持。商品销量方面02商家可以将业务拓展到国际市场，将商品销售给亚马逊所有商城数百万名潜在的新买家。国际销售方面03亚马逊将以销售商品的各个亚马逊商城本地的语言为买家提供其备受赞誉的全天候客户服务。客户服务方面04亚马逊FBA可以使用储存在亚马逊运营中心的库存配送其他销售渠道的订单。配送其他渠道的订单方面退换货处理3退换货规则淘...
