市场调查与分析职业教育市场营销专业教学资源库建设项目市场调查与分析职业教育市场营销专业教学资源库建设项目单元一市场调查认知的内容1.1认识市场调查1.2熟习市场调查的内容1.3掌握市场调查的程序1.4提升市场调查人员的素质市场调查与分析职业教育市场营销专业教学资源库建设项目学习目标：•1、掌握市场调查人员的素质和能力•2、掌握市场调查人员培训的方式和内容市场调查与分析职业教育市场营销专业教学资源库建设项目1.4提升市场调查人员的素质市场调查人员，也称访问员,是指在市场调研过程中执行入户询问与记录的调查员。若要确保调查人员的工作质量,他们自身素质的培养,也就成为整个调研工作中极为重要的一环，一位优秀的调查员应具备一些基本素质。市场调查人员，也称访问员,是指在市场调研过程中执行入户询问与记录的调查员。若要确保调查人员的工作质量,他们自身素质的培养,也就成为整个调研工作中极为重要的一环，一位优秀的调查员应具备一些基本素质。市场调查与分析职业教育市场营销专业教学资源库建设项目1.4.1市场调查人员的素质1.4提升市场调查人员的素质观看动画DC010404D，并思考：1.影响市场调查人员获得调查资料的主要因素是什么？2.调查员应具有哪些基本素质？市场调查与分析职业教育市场营销专业教学资源库建设项目1.4.1市场调查人员的素质思想品德素质1身体素质2心理素质3业务能力素质41.4提升市场调查人员的素质形象素质5市场调查与分析职业教育市场营销专业教学资源库建设项目1.4.1市场调查人员的素质思想品德素质11.4提升市场调查人员的素质一个具有良好的品德素质的调查人员，应该具有强烈的事业心，社会责任感和法制观念；具有较高的职业道德修养，做到实事求是，务实创新，不弄虚作假，公正无私；具有良好的工作态度和严谨的工作作风，做到工作认真细致，谦虚谨慎，刻苦钻研。市场调查与分析职业教育市场营销专业教学资源库建设项目1.4.1市场调查人员的素质身体素质21.4提升市场调查人员的素质俗话说，身体是革命的本钱，这说明一个健康的体魄，是做好一件事情的基础，做市场调查这项艰苦的工作更是要求有良好的身体素质。市场调查与分析职业教育市场营销专业教学资源库建设项目1.4.1市场调查人员的素质心理素质31.4提升市场调查人员的素质调查工作充满各个挑战，工作中充满挫折和压力，而且是无法避免的，没有良好的心理素质，没有开朗的性格是无法进行的，很多调查员在经受到连续的挫折后，逐步对自己失去了信心...
