市场营销模块一走近市场认识营销目录1.市场与市场营销2.市场营销观念3.市场营销组合4.市场需求与需求管理5.营销发展与创新单元四市场需求与需求管理•一、市场营销管理的含义•市场营销管理是指企业为实现其目标，创造、建立并保持与目标市场之间的互利交换关系而进行的分析、计划、执行与控制过程。•市场营销管理的本质是需求管理。•二、市场营销管理的任务•根据需求水平、需求时间和需求构成的不同，可归纳为八种不同的需求状况。在不同的需求状况下，相应的市场营销管理任务也有所不同。八种需求1.负需求（无益有害、有益有害、有益无害但有偏见等；如预防性注射、牙科手术、人寿保险等）2.无需求（不感兴趣、无动于衷，如新式产品）3.潜在需求（现有产品不能满足的需求；无害香烟、节油汽车）4.下降需求（任何企业都会面临的情况）5.不规则需求（购物中心、诊所、淡旺季）6.饱和需求（满意）7.过量需求（石油、森林、水）8.有害需求（烟、酒、毒品）（一）负需求与扭转性营销•负需求是指全部或多数潜在消费者厌恶某些产品或服务，不但不愿购买，甚至愿付出代价予以回避。海阔天空•2014年7月，福喜集团“过期肉”事件爆发，由其供应原材料的麦当劳、肯德基、必胜客等多家餐饮企业因此受到“重大负面影响”，大量新闻报道动摇了消费者信心，损害了品牌形象。•请查阅资料，周围的消费品市场还曾发生过哪些质量及安全恶性事件？企业如何开展的扭转性营销？效果如何？（二）无需求与刺激性营销•无需求是指潜在消费者对相应的产品或服务毫无兴趣或漠不关心，从不主动购买。•YX010401A：把梳子卖给和尚思考：手机厂商如何刺激老年人产生手机的需求？•专为中国中老年人设计的贴心功能，超大按键、超大字体、超大音量，还有直线降低的辐射指数，让孝顺子女无法不心动！（三）潜在需求与开发性营销•潜在需求（也称潜伏需求），是指消费者对目前尚未实际存在的产品或服务有强烈的需求，而目前企业所提供的产品与服务无法满足其需要。鸵鸟头枕鸵鸟枕头充分包裹了你的头部,解放双手,想怎么睡就怎么睡,任何地方只要套上就能睡。。自动挤牙膏器•自动挤牙膏器采用真空压缩原理，无需使用电源、无需双手操作挤牙膏，按照挤压按钮的推进深度来控制牙膏挤出量，单手轻轻一推挤牙膏；同时采用牙刷无接触牙膏管口卫生安全的设计，避免家人公用一支牙膏细菌传染，是目前最经济环保的自动挤牙膏装置。•目前，在你的生活中还有哪些没有被满足的需求，企业开...
