商品基本概念山东商务职业学院商品基本概念010203核心商品有形商品附加商品是指商品为满足消费者某种需求所必须具有的功能和效用，是指消费者购买某种产品时所追求的利益，是顾客真正要买的东西，因而在产品整体概念中也是最基本、最主要的部分。是核心商品借以实现的形式，即向市场提供的实体和服务的形象。如果有形产品是实体品，则它在市场上通常表现为产品质量水平、外观特色、式样、品牌名称和包装等。是顾客购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益，包括提供信贷、免费送货、质量保证、安装、售后服务等。附加产品的概念来源于对市场需要的深入认识。因为购买者的目的是为了满足某种需要，因而他们希望得到与满足该项需要有关的一切。核心商品70%30%核心产品是指产品的基本需求效用和利益。从根本上讲，每个产品实质上都是为解决问题而提供的服务。例如，消费者购买口红的目的不是为了得到某种颜色某种形状的实体，而是为了通过使用口红提高自身的形象和气质核心商品有形商品品质式样特征商标45%65%50%85%65%包装有形商品是指商品的实体外在形态，或核心商品借以实现的形式或目标市场对需求的特定满足形式。形式产品一般有五个特征构成附加商品说明书保证安装送货技术培训谢谢观看！山东商务职业学院
