电子商务数据分析基础模块二基础数据采集CONTENT目录单元一数据采集认知单元二数据采集的渠道及工具单元三市场数据采集单元四运营数据采集单元五产品数据采集单元四运营数据采集引导案例王某在淘宝网经营着一个水果销售店铺，经过一年多的运营和推广，店铺生意并无起色，而推广费用却没有少花。为此，王某准备对店铺的客户数据进行分析，他采集了网店从开业到目前店铺的已有客户数据，并与行业客户人群画像进行比对，希望从中找到问题所在。王某通过生意参谋分析店铺现有客户群体发现:(1）从性别来看，店铺客户的男女性别比例为7:3，而行业搜索人群的男女性别比例为4:6。(2)从年龄构成来看，店铺客户的年龄占比情况是:36-40岁的用户占比约为22%，41-50岁的用户占比为18%;而行业主力消费人群中26-30岁和31-35岁的人群占到整个消费人群的60%左右。通过对人群画像的分析，王某意识到店铺的设计风格与推广目标人群存在差距，可能与主流消费群体背离，从而导致店铺业绩毫无起色。结合案例，思考并回答以下问题:王某在进行店铺运营问题诊断过程中，采集了哪些数据内容?如果让你给王某建议，你会建议他采集哪些数据?为什么?单元四运营数据采集4123供应链数据采集客户数据采集销售数据采集推广数据采集单元四运营数据采集根据企业各部门对于客户数据的需求，通过可靠的数据源，采用适合的采集方式，获得客户的操作、行为、属性等数据信息，为后续客户数据分析提供数据支持。一、客户数据采集单元四运营数据采集是指客户商品消费记录下的数据，如购买商品名称、购买数量、购买次数、购买时间、支付金额、评价、浏览量、收藏量等。是指与客户购买行为相关的，能够反映或影响客户行为的相关信息数据，如客户的性别、年龄、地址、品牌偏好、购物时间偏好、位置偏好、商品评价偏好等。客户画像数据客户行为数据客户数据采集指标单元四运营数据采集以淘宝网为例，可在生意参谋“品类”栏目下“商品360”的板块数据中查看到商品浏览量、有访问商品数、有支付商品数、商品加购人数、商品加购件数等客户行为数据，如图2-18所示。滑动指标还可以看到商品收藏量、支付买家数等其他客户行为数据。客户数据采集实施单元四运营数据采集在生意参谋“商品360”板块可以查看到客户画像数据，还包括搜索人群画像、店铺访问人群、店铺支付人群画像，涵盖数据指标包括新老客户占比、年龄分布、性别占比、兴趣爱好（偏好度)等。单元四运营数据采集行业搜索人群画像数据采集，还可...
