《直播电商运营》课程作业参考答案模块一直播电商运营概述一、单项选择题1.D2.B3.D二、多项选择题1.ABCD2.ABCD3.ABCD三、判断题1.对2.对3.错四、案例分析无标准答案，言之成理即可。模块二直播策划一、单项选择题1.A2.B3.C4.B5.D二、多项选择题1.ABC2.ABCDE3.BCDE4.ACD5.ABCDE三、判断题1.错2.错3.对4.对5.对四、案例分析题九阳小家电在腾讯直播策划明确直播主题：培养用户习惯，刺激私域流量池里的潜在客户。预热宣传直播间活动：（1）把直播小程序嵌入公众号内；（2）发动全部员工推广，提供奖励，员工进行传递，拉动公司的整个推广效能。（3）对直播物料的精心设计。直播间封面，直播间背景布置，高逼格和品牌调性融合。（4）满足客户诉求，体现独宠，进直播间和没有进直播间的有区别，设计专属的福利。（5）选品一定是满足90%客户需求、能吸引老客户复购的产品。（6）对进入直播间的客户，建立一个新群，采用了从公域流量到私域流量的重要运营策略，更有效沉淀直播间用户。直播过程中的设计环节：引起用户持续观看，拉长观看时长，最后引导下单。（1）开场拉近与客户的距离，先上来抽一波奖，热场子，让客户感觉进来是来占便宜的，不要一上来就卖货。（2）和用户链接情感，顺便介绍自己最近使用产品的感受。（3）主播体现专业度，比如解说产品性能、应用场景等，讲解到位才能够成功转化用户，这需要主播具备足够的专业知识。专业才能让顾客放心、信任。（4）成交，主播告诉顾客优惠力度，抽奖再来一波，客服催单，还有特权享有，刺激用户消费。（5）复盘总结预热宣传、直播环节、跟单环节的问题，优化下一次直播。上面的案例中，九阳有一定的私域流量客户基础，主要依靠内部员工推广，不在大媒体上曝光，首播目的是培养习惯，但无心插柳柳成行。首播成交了800单，第一次试水，成绩还是可以的。案例分析问题：九阳小家电直播脚本策划优点有哪些？有哪些地方可以提高？模块三主播孵化一、单项选择题1.D2.B3.C二、多项选择题1.ABCD2.ABCD3.ACD三、判断题1.错2.对3.对四、案例分析题无标准答案，合情合理即可。模块四直播带货一、单项选择题1.B2.C3.B4.D5.B二、多项选择题1.ABCD2.ACD3.ACD4.AD5.BCD三、判断题1.对2.错3.对4.错5.错四、案例分析题无标准答案，合情合理即可。模块五直播推广一、单项选择题1.D2.B3.C二、多项选择题1.ACD2.ABCD3.ABD三、判断题1.错2.对3.对四、案例分析题无标准答案，合情合理即可。模块六直播电商运营数据分析一、单...
