第一章跨境电子商务概述一、单选题ACBCAADBDB二、判断题YNYNNYNYYY三、多选题ABCBCDABCABCABCD四、案例分析参考答案：1.同时符合下列条件的电子商务企业，可以享受增值税、消费税退（免）税政策：（1）电子商务出口企业属于增值税一般纳税人并已向主管税务机关办理出口退(免)税资格认定；（2）出口货物取得海关出口货物报关单(出口退税专用),且与海关出口货物报关单电子信息一致；（3）出口货物在退(免)税申报期截止之日内收汇；（4）电子商务出口企业属于外贸企业的，购进出口货物取得相应的增值税专用发票、消费税专用缴款书(分割单)或海关进口增值税、消费税专用缴款书，且上述凭证有关内容与出口货物报关单(出口退税专用)有关内容相匹配。不满足以上条件但同时符合下列条件的，同样适用增值税、消费税免税政策：（1）电子商务出口企业已办理税务登记；（2）出口货物取得海关签发的出口货物报关单；（3）购进出口货物取得合法有效的进货凭证。2.可以概括为以下几个方面的业务能力：（1）计算机网络应用能力,要具备一定的有关计算机网络硬件技术方面的能力，了解各网络设备的功能及有关网络产品的性能，具备熟练的网络操作技能。（2）电子商务应用能力,要具备电子商务实施软件的应用能力；具备电子商务系统的选择、安装、调试和维护等技能和电子商务安全等方面知识和技能；具备网站策划、网站开发、网站编辑等能力。（3）电子商务管理能力,具备网络推广的技能、市场信息分析与处理能力；市场调研和市场推广能力，网站运营能力等。第二章跨境电子商务基础一、单项选择DADBDBADAA二、判断题NNYYNNYNN三、多项选择题ACDABCABCDABCDABCD四、案例分析参考答案：1.(1)网站目标定位；（2）网站信息内容确定；（3）网站的客户定位；（4）网站的盈利模式设定；（5）物流配送作业处理的设定；（6）网络广告促销计划。2.海外仓虽好，但并非完美。虽然海外仓使国际段干线物流成本降低，但电商带来的库存成本的增加毋庸置疑。而且海外仓滞销的货物和被退回且无法再次销售的货物，难以被退回境内，处理难度大、成本高。值得注意的是，不是任何产品都适合使用海外仓，最好是库存周转快的热销单品，否则容易压货。同时，对卖家在供应链管理、库存管控、动销管理等方面提出了更高的要求。第三章售前准备一、单选题DCBDCABBBD二、判断题YNNYYNYYNN三、多选题ABCABCDABCDABCABCD四、案例分析参考答案：1.网上商城主要有三大类：B2B（BusinessYoBusiness,商家对商家）...
