保险原理与实务高等教育出版社1风险与保险2保险合同业务处理3保险经营原则及应用4保险产品分析5保险营销6保险承保CONTENTS7保险理赔8保险客户服务项目一风险与保险项目概述自然界无时不在，无处不有分先，可能会给个人的财富和生命健康造成一定的伤害。如何有效地防范风险和应对损失一直是人类社会发展中的重要问题。保险作为应用范围最广、最为有效的一种风险管理方式，具有分散风险和经济保障的职能。本项目从认识风险入手，在介绍风险管理的基本程序和主要措施的基础上，阐明风险管理与保险的关系，介绍保险的职能，帮助大家为保险从业做好准备。能灵活运用各种风险管理措施进行风险管理2能帮助客户分析风险1能向客户介绍保险的意义与功用3单击此处编辑母版文本样式认识风险任务一任务一学习目标掌握风险的概念掌握风险的构成要素及其相互关系了解风险的种类了解风险的特征任务一认识风险知识点1风险的含义风险是损失的不确定性，其两层含义可能存在损失这种损失是不确定的任务一认识风险知识点2风险的构成要素风险因素，是指引起或增加风险事故发生的机会或扩大损失幅度的原因和条件，是风险事故发生的潜在原因。风险因素根据性质通常分为物质风险因素、道德风险因素和心理风险因素三种类型。风险事故，是造成生命财产损失的偶发事件，是造成损害的直接的、外在的原因，为损失的媒介物损失，是指非故意的、非预期的和非计划的经济价值的减少或贬值。任务一认识风险知识点2风险的构成要素风险因素、风险事故、损失三者间的关系——风险因素引发风险事故，而风险事故导致损失。风险因素风险事故损失引发导致任务一认识风险知识点3风险的种类产生风险的环境静态风险：是由于自然力的变动或者人的失当行为所致的风险，与设计经济结构的变化无关，在任何社会经济条件下都不可避免动态风险：是偶遇设计经济或政治的变动所导致的风险风险的性质纯粹风险:只有损失可能而无获利机会的风险，即造成损失可能性的风险投机风险：极可能造成损害，也可能产生收益的风险任务一认识风险知识点3风险的种类风险产生的原因自然风险：由于自然现象或物理现象所导致的风险。社会风险：由于个人行为反常或不可预测的团体过失、疏忽、侥幸、恶意等不当行为所致的损害风险。政治风险：由于政治原因，如证据变化、政权更替、政府法令和决定的颁布实施，以及种族和宗教的冲突、叛乱、战争等引起社会动荡而造成损失的风险。经济风险：在产销过程中，由于有...
