一建，二建，造价，消防，监理，咨询，注册安全，初、中级会计名师课程+绝密押题微信：xu05218023公众号【刺客知识库】备考qq群4653821902学员专用请勿外泄课程咨询：环球网校学员专用【本章内容讲解】第一节电子商务概述【本节知识点】【知识点】电子商务产生背景及概念【知识点】电子商务的功能和特点【知识点】电子商务的分类【知识点】电子商务中的商流、资金流、物流、信息流【知识点】电子商务对企业经营管理的影响【本节内容精讲】【知识点】电子商务产生背景及概念（一）电子商务产生背景电子商务的产生是20世纪世界经济全球化与社会信息化两大趋势共同影响的结果。相关特点如下表10-1所示。表10-1电子商务背景电子商务产生背景定义作用经济全球化指世界经济活动超越国界，商品、信息、货币、人员等生产要素跨国跨地区流动，通过对外贸易、资本流动、技术转移、提供服务、相互依存、相互联系而形成的全球范围的有机经济整体。提出电子商务的现实需求信息技术革命指由于信息生产、处理手段的迅猛发展而导致的社会生产力、生产关系的变革。为电子商务的产生奠定了技术基础真题精讲【真题•2019单选】电子商务产生的现实需求背景是（）。A.分工精细化B.经济全球化C.部门专业化D.生态一体化【答案】B【解析】本题考点为第10章电子商务产生背景。经济全球化提出了电子商务的现实需求背景。故选B。（二）电子商务的概念（1）狭义的电子商务。指通过使用互联网等电子手段（电报、电话、广播、电视、传真、计算机、计算机网络、移动通信等）在全球范围内进行的商务贸易活动，包括：商品和服务的提供者、广告商、消费者、中介商等各方行为的总和。（2）广义的电子商务。指企业通过电子手段进行的所有运营管理活动，即通过使用互联网等电子手段，使企业内部、供应商、客户和合作伙伴之间，利用电子业务共享信息，实现企业间业务流程一建，二建，造价，消防，监理，咨询，注册安全，初、中级会计名师课程+绝密押题微信：xu05218023公众号【刺客知识库】备考qq群465382190一建，二建，造价，消防，监理，咨询，注册安全，初、中级会计名师课程+绝密押题微信：xu05218023公众号【刺客知识库】备考qq群4653821904学员专用请勿外泄课程咨询：环球网校学员专用A.广告宣传B.网上订购C.网络调研D.咨询洽谈【答案】C【解析】本题考点为第10章电子商务的功能。该企业收集用户的意见和偏好，属于收集信息的类型，属于网络调研的功能。故选C。7.交易管理交易管理...
