微团购操作指南一、背景：建材市场促销活动多种多样，竞争日益激烈，许多促销活动面临很多困难问题，特别是客户邀约（冬季更为明显）、如何更好更快更多锁定客户工作，难度颇大。针对这一市场情况，京鹰公司研发并实施了微团购操作方案。二、优势：周期短，见效快，资源更快筛选利用，流程较简单三、劣势：落地时间从下午持续到晚上10点左右，对于参与人员的工作时间与精力很大考验四、重点：操控人综合能力要求较高，老板思想统一很关键五、前期准备1.老板思想：制度规定——老板重视——思想统一2.人员分组：交叉分组，统一管理3.目标制定：带单目标清晰明确（如每品牌为落地品牌带单4个）4.激励政策：团队奖励、个人奖励、5.促销政策：每个品牌按照模板制定好自己政策（品牌介绍、证书荣誉照片、门店形象照片、如何选择该产品、视频与图片展示本品牌特点与优势、团队展示、售后服务保障展示、微信价格政策展示）6.爆破顺序：落地品牌时间、制定规则（根据实际情况一天可一个品牌落地，也可以2个品牌落地）7.团队管理:制度规定、工作内容规定8.群管理：分工、制度、流程（包括两人分工）六、蓄水方式：电话营销（话术）、微信营销（方式）启动会：启动会流程、物料、目的七、蓄水工作：时间：2到3天，每组一天需要开发100个微信意向客户达到目标方可下班，中间穿插氛围调动（游戏、舞蹈）八、第三天建立团购群，根据意向客户数量可以建群2到3个群九、第四天开始第一品类落地，按照顺序依次落地十、团购开始时间：晚上7点到9点（两个品牌10点）参考十一、团购当天蓄水：考虑晚上时间较长，可以14点开始上班十二、团购当天下午工作内容：落地品牌讲解政策，分解政策；与意向客户沟通，做好落地品牌的沟通工作，为小组成绩做出贡献；负责人渲染会场氛围，强调优惠力度；老板红包衬托；团购群内铺垫宣传落地品牌的产品款式及带有问号的微信价格，强调只限今晚，为晚上的团购做好伏笔；再次强调群规定十三、团购暖场：18点30暖场，问候业主，宣布落地品牌，告知正式团购正式开始时间为19点，强调限时限量十四、团购开始：主持人红包暖场，按照品牌促销政策内容依次讲解与展示（图文并茂）；强调优惠力度，保价全年，差价10倍返还；告知团购定金200元微信定金转账熟悉导购；落地品牌导购自我介绍（我是XX品牌XX，电话是XXX，有需要可以咨询我）；截屏转账图片；中间适度穿插重复优惠内容与客服联系方式；若两个品牌同时落地，第二个品牌可在30到40分钟...
