信息管理系《网络营销》（第四版）瞿彭志2014.101第2章网络营销概述信息管理系《网络营销》（第四版）瞿彭志2014.1022.1网络营销内容和特点网络营销是以现代电子技术和通信技术的应用与发展为基础，与市场的变革、市场竞争以及营销观念的转变密切相关的一门新学科。1.Internet的发展是网络营销产生的技术基础市场营销是为个人和组织实现交易而规划和实施创意、产品、服务构思、定价、促销和分销的过程。对于如此巨大和快速发展的网络市场，传统的市场营销的理论、方法和手段已经很难发挥其作用，而依托Internet的发展产生的网络营销以互联网为媒体，以新的方式、方法和理念，针对网络市场的特征实施营销活动，将可以更有效地促成个人和组织交易活动的实现。2.1.1网络营销的产生信息管理系《网络营销》（第四版）瞿彭志2014.103美国电子商务的应用领域和规模都远远领先于其他国家，作为全球最大的电子商务市场2011年美国零售电子商务交易额达到194.3亿美元，比2010年增长16.1%，已占到美国社会全部零售额的4.6%。2011年美国在线销售市场中一年里销售额最高的一天“网络星期一”（感恩节后第一个星期一），销售额更是达到了惊人的12.51亿美元。百分比1999-2011年以来美国在线零售贸易（B2C）电子商务高速增长的情况信息管理系《网络营销》（第四版）瞿彭志2014.104根据艾瑞咨询资料，在欧洲的主要国家中，英国是电子商务发展的领头军。根据美国互连网调查公司（eMarketer）公布的英国电子商务数据显示，2012年英国B2C电子商务销售额达1247.6亿美元，相比2011年的1090.3亿美元增长了14.4%；2012年1-3月德国B2C电子商务销售就达到88.1亿美元；2012年，世界网络零售交易额达到1.09万亿美元，比2011年增长了21.1%。信息管理系《网络营销》（第四版）瞿彭志2014.105我国电子商务市场的网络交易和网络购物发展也十分迅速，根据中国互联网信息中心的统计资料显示：2001年我国的网络交易额为1088.2亿元：2005年增加到6800亿元；我国网络购物用户人数2003年首次突破1000万，达到1520万人；2006年12月底为4310万人：2008年6月底，网络购物用户人数已经达到：2011年网购用户增加到1.9395亿：2012年12月底网购用户规模达到了2.4202亿人，信息管理系《网络营销》（第四版）瞿彭志2014.106中国上网人口的发展情况CNNICCNNIC11.111.372.12.983.844.575.135.64012345620052006200720082009201020112012年份单位:(亿人)信息管理系《网络营销》（第四版）瞿彭志...
