三、职位分析与职位描述职位分析的概念职位分析的方法职位分析的基本程序职位描述书的编写（一）职务分析的概念1.职务分析的含义职务分析又称工作分析，是全面了解一项职务的管理活动，也是对该项职务的工作内容和职务规范(任职资格)的描述和研究过程，即制定职务说明和职务规范的系统过程。2.职务分析的意义只有做好了职务分析与设计工作，才能据此完成以下的工作：使整个企业有明确的职责和工作范围招聘、选拔使用所需的人员制定职工培训、发展规划设计出合理的工资、奖酬、福利政策的制度制定考核标准，正确开展绩效评估工作设计、制定企业的组织结构制定企业人力资源规划1）工作要素：工作中不能再分解的最小动作单位。2）工作任务：为了达到某种目的所从事的一系列活动。3）工作责任：个体在工作岗位上需要完成的主要任务或大部分任务。4）职位：根据组织目标为个人规定的一组任务及相应的责任。5）职务：一组重要责任相似或相同的职位。6）职位分类：将所有工作岗位，按其业务性质分为若干职组、职系，然后按责任大小、工作难易、所需教育程度及技术高低分为若干职级、职等，对每一职位给予准确的定义和描述，制成职位说明书，以此作为对聘用人员管理的依据。3.职务分析的基本术语职系（Series）是指一些工作性质相同，而责任轻重和困难程度不同，所以职级、职等也分不同的职位系列。工作性质相近的若干职系总和而成为职组，也叫职群。我国现有27个职组43个职系。职级（Class）指将工作内容、难易程度、责任大小、所需资格皆很相似的职位划为同一职级，实行同样的管理、使用与报酬。7）其他相关术语职权指依法赋予职位的某种权力，以保障履行职责，完成工作任务。职业是在不同组织、不同时间，从事相似工作活动的一系列工作的总称。工作族是指两个或两个以上的工作任务相似或要求的人员特征相似的一组工作。职系、职组、职级、职等之间的关系与区别4职位分析所需资料1）背景资料2）工作活动3）工作行为4）工作设备5）与工作有关的有形和无形物质6）绩效标准7）工作条件8）人员条件5.职务分析的战略性决定1）明确职务分析的目的2）界定职务分析的范围3）选择进行职务分析的人4）确定职务分析的时间(二)职务分析的方法1.访谈法1）访谈内容工作目标；工作内容；工作的性质和范围；所负责任所需知识与技能；其他内容2）访谈时应注意以下几点：（1）尊重被访谈人，态度要真诚热情，语言恰当；（2）营造良好的访谈氛围，使被...
