机密业务单元战略基础培训材料2001/6/8该报告仅售给私人客户使用.任何部分都不能用于出版，引用，或者未经第一作者麦肯锡公司的允许不得在客户组织以外分发而复制.该资料是麦肯锡公司在一个口头陈述是所使用的；它不是这次讨论的全记录。JimAyala–PHOMelissaGil–PHOReginaManzano–PHOSureshMustapha–PHOSteveShaw–HKOShellyYeh–PHOChoon-GinTan–SIO2材料说明书•该文件被发展为一个亚洲家族企业集团被新任命的业务单元CEO的培训方案.•该文件的主要目的在于指导这些新上任的CEO掌握发展业务单元层次战略计划的基本要素.•《业务单元战略计划模板教材》是该陈述的补充，它提供了业务单元战略计划服从的完全性和一致性。这些模板不是要去取代或者束缚业务单元战略思考而是要去适应并且根据需要反映一个特定的业务单元的行业背景3什么是一个业务单元的战略?一个强大的驱使一整套的行动商业理念，它创造价值通过如下方式:•创造价值超过生产它们成本的产品/服务•从竞争者，客户，分销商，供应商，替代产品和服务的生产者那里捕捉价值。4该推荐定义的基本原理一个强大的驱使一整套的行动商业理念，它创造价值通过如下方式:•创造价值超过生产它们成本的产品/服务•从竞争者，客户，分销商，供应商，替代产品和服务的生产者那里捕捉价值。1.识别商业系统中的所有组成部分创造和捕获价值的双重角色6.竞争力7.最终目标，顾客驱动4.识别重要的成本作为竞争工具5.考虑提供给客户的利益和由此而引发的成本之间的平衡3.考虑商业系统中所有的元素2.动力选择5真实战略的一般元素愿景哪里?强大的商业理念的组成怎样竞争?一整套的行动•发展高质量标准和优秀的操作程序•着重发展关键性的大型商店，建立市场统治地位•麦当劳在全球范围内经历成功的现象是由于:–成功的审查特许经营人，并且致力于有激情的原创和不断的进行培训–协调一致的在世界范围内传递高质量的食物和服务–大写”美国的”麦当劳的吸引力–成功的修改各式各样的搭配混合去迎合当地的需要•“我们希望成为世界上最好的快餐服务餐厅”•“我们将在世界范围内提供优秀的完全相同的质量"•以广大的城市人口为目标，渐渐增加在世界上大多数城市以低价格提供捆绑式的产品（如：套餐）麦当劳的例子6业务单元战略在回顾交流对环境和内部能力的理解为基础的事实带来了高度地交流争论你估计你的竞争对手A会如何反映?你的商业模式到底有多可靠?它能被轻易的复制吗?你的突发事件的计划有多可靠?你能...
