大学至学年学期商务谈判课程期末考试试卷(A4)（考查）一、名词解释（每小题2分，共10分。）1．商务谈判战略规划2．买方谈判区3．保留式开局4．西欧式报价得分一二三四五六总分复核人阅卷人得分评阅人1选课学号：姓名：班级：专业：院（系）：答案不得超过装订线姓名装班级订学号线5．晕轮效应二、单选题（每小题的四个备选答案中选择一个正确的答案代码填入括号内，每小题2分，共20分。）1．从内容上看，以下哪项与整个谈判主题无关或者关系不太大，但这一部分很重要，基本奠定了一个谈判过程的基调。（）。A.开局谈判阶段B.磋商阶段C.签约阶段D.履约阶段2．以下提交洽谈方案的方式，（）不是商务谈判中常用的提交方式。A.提出书面条件，不做口头补充B.面谈提出交易条件C.谈判双方提交方案之前私下会晤商定交易条件D.提出书面条件，做口头补充3．商务谈判的内容中，不属于非货物谈判的是（）。A.技术B.仲裁C.法律D.服务4．一个明知从事某种行为不能取得预期效果，但仍不断重复这种行为的心理挫折行为表现叫做（）。A.固执B.退化C.畏缩D.攻击5.文化本质上是一定的人群在特有的生存环境中长期交往而形成的（）。A.精神文明和物质文明的总和B.生活模式C.语言D.共同的观念6．为了营造高调的谈判气氛，谈判方可以采用的营造方法不包括（）A．感情渲染法B．称赞法C．幽默法D．沉默法7．下面哪项不是影响价格形成的因素？（）得分评阅人2A.需求因素B.竞争因素C.生产因素D.人员因素8．在商务谈判中，要约的失效原因不包括（）。A.期限届满B.要约已送达受约人C.受约人拒绝D.要约人撤回9．商务谈判追求的主要目的是（）。A．让对方接受自己的观点B．让对方接受自己的行为C．平等的谈判结果D．互惠的经济利益10．商务谈判中说服对方的基本原则不包括（）。A.有理B.有力C.有序D.有节三、多选题（在每小题的五个备选答案中选择正确的答案代码填入题后括号内，选错或没有选全的，不得分。每小题2分，共10分）。1．商务谈判中的索赔方式主要有哪些（）A.协商索赔B.请求索赔C.仲裁索赔D.调解索赔E.诉讼索赔2．商务谈判区间主要包括哪些？（）A.共认谈判点B.共认谈判区C.无共认谈判区D.买方E.卖方3．结果—关系战略模型都包括哪些战略（）。A．回避战略B．双赢战略C．合作战略D．和解战略E.竞争战略4．商务谈判中确定谈判的大体议程是一件非常重要的事情，主要应从几个方面入手（）。A.准备谈判议程B.安排谈判议程C.审议谈判议程D.修订谈判议程得分评阅人3E.提交谈判...
