大学至学年学期商务谈判课程期末考试试卷(A2)（考查）一、名词解释（每小题2分，共10分。）1．谈判剩余2．结果—关系战略模型3．询盘4．谈判报价得分一二三四五六总分复核人阅卷人得分评阅人1选课学号：姓名：班级：专业：院（系）：答案不得超过装订线姓名装班级订学号线5．双赢谈判二、单选题（每小题的四个备选答案中选择一个正确的答案代码填入括号内，每小题2分，共20分。）1．商务谈判的主要交易条件是（）。A.沟通B.价格C.双赢D.博弈2．一下四个方面（）不是商务谈判学开局阶段交换意见时关注的“4P”。A.purposeB.planC.priceD.person3．谈判双方经过多次磋商互有进步，但仍然存在残余问题，为尽快达成一致，实现合作，结束谈判应当采取的策略是（）。A.最后通牒策略B.总条件交换策略C.寻找代替方案策略D.折中进退策略4．促成商务谈判的动力是（）。A.诚意B.需要C.策略D.合作5.“使用这种电冰箱平均每天只需要0.5元电费，而0.5元只能够吃一根最便宜的冰棍。”这种策略属于报价策略中的（）。A.报价分割策略B.报价差别策略C.报价方式策略D.报价对比策略6．商务谈判开始时，为使对方对己方产生好感而应该采用的开局策略是（）A．坦诚式开局策略B．一致式开局策略C．保留式开局策略D．挑剔式开局策略7．商务谈判者全面考虑，科学论证企业利益后所确定的目标是（）。A.最优目标B.底线目标C.可接受目标D.综合目标8．下列不属于商务谈判心理转台的基本要求的是（）。得分评阅人2A.沉着B.信心C.理智D.适应9．文化本质上是一定的人群在特有的生存环境中长期交往而形成的（）A．生活模式B．精神文明和物质文明的总和C．语言D．共同观念10．下列各项中不属于影响商务谈判信息传递的因素是（）A.信息流失B.物质条件限制C.媒介不合理选择D.信息过量三、多选题（在每小题的五个备选答案中选择正确的答案代码填入题后括号内，选错或没有选全的，不得分。每小题2分，共10分）。1．商务谈判中，以下属于一般僵局化解策略的是（）A.转移议题B.暂时休会C.替代选择D.有效退让E.最后通牒2．以下几种知觉现象，对商务谈判有直接影响的有（）。A.谈判信息B.晕轮效应C.先入为主D.刻板E.首要印象3．下列各项中属于间接索赔的有（）。A．调解B．协商C．仲裁D．诉讼E.洽谈4．良好的商务谈判气氛是谈判成功非常重要的因素，构造商务谈判气氛的行为禁忌包括（）。A.缺乏自信B.保持独立性C.保持关系融洽D.思维定势E.急于接触实质性问题5．商务文本条款的谈判应该注意前呼...
