中山大学管理学院第九章领导与信任中山大学管理学院阅读开篇案例：《什么样的领导才是好领导》思考问题：李嘉诚在团队建设和发展过程中，体现了哪些特点？你还了解他的哪些特点？领导者是否应该一味地承担部下的过失呢？怎么样做才是更好的？案例分析思路：可以从领导的定义和领导者所需特质的角度去分析李嘉诚在团队建设和发展中的特点。可以从领导效果的角度去分析领导者的行为是否合理。中山大学管理学院目录第一节领导与领导者第二节领导理论的演变第三节当代领导理论第四节领导与信任中山大学管理学院第一节领导与领导者一、领导与领导者的概念（一）领导的概念领导（leadership）是指带领一个组织并对组织成员施加影响，鼓励、激励并指导组织成员的行动并最终实现战略目标的过程。而拥有职权并能够率领组织成员完成战略目标的人就是领导者（leader）。领导是一个过程带领员工或者影响员工实现目标的过程。领导者则是完成这一活动的人。领导者特质与风格追随者特质领导效果领导者的行为图领导的主要内容中山大学管理学院第一节领导与领导者一、领导与领导者的概念（二）领导与管理的关系领导与管理是不同的两个过程。管理是处理复杂问题将之规范化、流程化，通过制定正式计划、设计规范的组织结构、监督反馈计划实施过程，促进组织有序化和稳定性。领导则是应对变化的问题，规划未来愿景，确定目标方向，将愿景传达给他人，激励并帮助他们克服障碍从而实现目标。领导与管理的联系领导与管理的区别（1）领导是从管理中分化出来的；（2）领导和管理交融生长；服务于组织的宏观运行和微观活动；（3）领导和管理都服从于和服务于组织的战略目标。（1）领导具有创新性。（2）领导具有战略性。（3）领导具有不确定性。（4）领导具有综合性。（5）领导强调思想力。中山大学管理学院二、领导：权力与技能（一）权力类型奖赏权力法定权力强制权力专家权力信息权力参照权力（二）领导者的技能领导者技能概念技能技术技能人际技能第一节领导与领导者中山大学管理学院目录第一节领导与领导者第二节领导理论的演变第三节当代领导理论第四节领导与信任中山大学管理学院第二节领导理论的演变时期主要研究途径核心问题19世纪40年代末特质途径领导能力是天生的，领导都具有一定的特质19世纪40年代末—19世纪60年代末行为风格途径领导效能与领导行为、领导风格有关19世纪60年代末—19世纪80年达初权变途径有效的领导受情景因素的影响19世纪80...
