企业管理学杨善林主编胡祥培傅为忠李一军李垣副主编2014年3月主审第九章经营决策分析决策贯穿于企业管理的始终，任何一项管理活动的开展都离不开决策。本章内容包括：经营决策概述、经营决策类型与程序、经营决策方法、经营决策过程管理。9.1经营决策概述9.1.1决策与经营决策的概念决策就是决策者为达到预期的目标，对未来多个可能的行动方案进行选择并做出决定的过程，是决策者将要见之于客观实践的主观能力。第九章经营决策与管理——9.1经营决策概述9.1.2经营决策系统现代企业经营决策系统有完整的结构，这个系统一般由四个子系统所组成，即决策核心系统、咨询系统、信息系统、执行和反馈系统.第九章经营决策与管理——9.1经营决策概述9.1.3科学决策的重要性1.经验决策及其局限性经验决策，是指依靠个人的经验、知识、才干及其直观判断所进行的决断。决策者的决策行为只以个人的方式出现，也只体现了以个人经验为基础的主观能力。经验决策的局限性的原因：(1)科学人的决策总是有限的。决策者不可能万事躬亲，取得经验，再去进行决策。(2)人的认识、判断能力是有局限性的。任何人的知识都是有限的，其实践也是有限的，而客观世界的发展变化则是无限的。(3)经验决策总是以个人的行为方式出现的。决策者受个人的主观意识、性格、品质或各种恩怨、利害关系的制约较大，因而容易根据个人的喜怒哀乐或受周围人的各种偏见影响做出错误的判断，导致决策的失误。（4）经验决策只着眼于短期的行为目标，只着重眼前的利益，而且与决策者个人的利益相关。第九章经营决策与管理——9.1经营决策概述2.科学决策特点科学决策是指人们为了达到某个或若干期望的目标，在充分掌握决策信息的基础上，用科学的理论和方法来制定并评估各种行动方案，从中选择最优方案的过程。科学决策的特点：①科学的预测研究；②多方案比较；③定量分析与定性分析相结合；④强调运用现代决策的各种科学方法和技术手段；⑤依靠咨询系统；⑥决策程序科学化。第九章经营决策与管理——9.1经营决策概述3.科学决策的重要性（1）决策的对象越来越复杂（2）决策的目标越来越长远（3）决策信息的处理越来越重要（4）决策机会的把握越来越困难（5）决策的风险性越来越大第九章经营决策与管理——9.1经营决策概述3.科学决策的发展趋势（1）决策目标由单目标决策向多目标决策发（2）决策形式由个人决策向团队决策发展；（3）决策重点由企业的管理业务决策向战略决策发展；（4）决策标准由最优性...
