11第六章学习型组织22第一节学习型组织一、学习型组织的涵义彼得·圣吉提出“学习型组织五项修炼”。•（1）系统思考（systemsthinking）是学习型组织的核心。商业活动由一系列相互关联的行动组成，它们之间相互影响，常需要很多年才完全展现出来。系统思考让各类系统模式更清晰，有助于人们掌握问题的深层次原因，真正改善企业管理。3•（2）自我超越（personalmastery）是学习型组织的重要基石或精神基础。自我超越的修炼是学习不断厘清并加深个人的真正愿望，集中精力，实现心灵深处的渴望。•（3）心智模式（mentalmodels）是决定人们对世界的理解方法和行为方式的根深蒂固的假设或归纳。这项修炼提倡“富有学习性”的交流沟通，鼓励人们在有效表达自己思想的同时，也开放自己的思4•（4）共同愿景（sharedvision）是组织全体成员深度分享的共同目标、价值观和使命感。共同愿景可以激发人们真正的信念、行动意愿和投入参与，而不只是服从。•（5）团队学习（teamlearning）是组织学习的必要条件。团队的真正学习，不仅能做出非同寻常的成绩，而且每个人都能比在其他情况下更迅速地成长。56二、学习型组织的特征（一）组织文化特征（1）组织具有共同的愿景。共同愿景是学习型组织的重要特征。（2）开放共享的企业文化。学习型组织具有知识共享和互动的文化氛围。7（二）人本特征成员持续学习。善于不断学习是学习型组织的本质特征。（三）组织结构特征（1）扁平化。组织结构扁平化是指减少管理层次，增强横向联系。（2）无边界。无边界指组织成员的活动将超越根据职能部分划分的“法定边界”。8•（3）精简。精简是学习型组织高效率与高效益的前提。•（4）有弹性。弹性即为组织柔性，体现为组织对瞬息万变的内外部环境的应对适应能力。9（四）组织管理特征•（1）系统管理。系统管理要求整体思考。•（2）自主管理。学习型组织实行自主管理根据需要选择组成团队、确立目标，在组织运作中感知问题，并分析原因，制定相应措施，自我评价实施效果。10三、Web2.0时代的学习型组织Web2.0时代，学习型组织与信息技术有着密切关系，互为支持。信息技术为学习型组织建设提供了有效的工具，增加了信息和知识共享的效率；学习型组织的环境也为信息技术的发展提供了空间，使其能更好的发挥自身的价值。实践中，学习型组织广泛采用的技术有：11•（1）群件技术。群件是支持协同工作和知识管理的计算机软件。使用群件的根本目的在于促进群体的交流合作和资源...
