第九章家庭与消费者行为“超越下一次浪潮，想到下一代消费者心里去。”(英)G.彼得斯（GlenPeters）本章内容一.家庭与住户一.家庭与住户二.家庭生命周期二.家庭生命周期三.家庭购买决策三.家庭购买决策四.营销应用四.营销应用第一节家庭与住户一、家庭与住户的含义一般认为，家庭是指以婚姻关系、血缘关系和收养关系为纽带而结成有共同生活活动的社会基本单位。社会学家一般将家庭分为4种形式或类型：①核心家庭。②主干家庭。③联合家庭。④其他类型的家庭。（二）家庭的功能1、经济功能2、情感交流功能3、赡养与抚养功能4、社会化功能•我国家庭结构的变化趋势•（一）家庭规模日渐缩小•（二）非传统家庭增加•（三）婚姻自主且离婚率增加•（四）家庭中男女平等趋势增加•（五）家庭的社会化功能增强第二节家庭生命周期•家庭生命周期，是指一个家庭建立发展过程中经历的阶段，是影响消费者消费倾向变化的重要因素之一。家庭的发展也有周期性的历程，两个人结婚开始，历经第一个孩子的出生、孩子入学、孩子离家、夫妻一方死亡或者一些特殊事件如离婚、分家等家庭的结束，构成了一个家庭生命周期。（一）家庭生命周期1、单身阶段2、新婚阶段3、满巢阶段4、空巢阶段5、解体阶段◇满巢I——是指由年幼（6岁以下小孩）小孩和年轻夫妇组成的家庭。◇满巢II——最小的孩子已超过6岁，多在小学或中学念书。◇满巢III——小孩中有的已经工作，家庭财务压力相对减轻。（二）家庭人员角色1、倡议者2、影响者3、决策者4、购买者5、使用者案例1•儿童消费催热暴利产品•一只杯子55元，一管牙膏48元，一套“写真”上千元……据《扬子晚报》报道，刚刚过去的双休日是“六一”前的最后一个双休日，儿童服装、玩具吸引来了热情的家长，南京一些商场的儿童用品销售数据比平时翻了一番。而单价高是导致销售额增长一个重要因素。•为什么儿童消费越来越贵呢？总是给孩子买品牌用品的张女士说，其实便宜的商品也有，但因为是给宝宝用的东西，家长特别怕产品质量不过关，只有挑名牌买。虽然她已经尽量省钱，但给宝宝买牙膏、护肤霜、玩具等小东西，七七八八算起来，已经花掉了上万元钱。•这种情况倒是让商家乐得合不拢嘴。南京中央商场相关人士告诉记者，今年上半年，商场里的一些综合类百货销售额估计增长4％－5％，成人服装增幅为15％，而儿童用品销售增幅则高达25％。从儿童节前的销售情况看，家长买的最多的还是品牌商品。因此他们已经准备在下半年增加儿童商品...
