第五章供应商选择与管理第五章供应商选择与管理第一节供应商选择第二节供应商审核第三节供应商评价第四节供应商关系管理第五节供应商激励导入案例:通用电气对供应商的要求通用电气(GE)是一家有着悠久历史的全球性企业,成立于1896年,目前主要有十三个全球性的商务操作部门,全球大约有30万员工,132个销售部门。GE是一个非常全球化的公司,有着将近90%的员工是来自于美国以外,40%的销售来自海外。GE的采购模式不考虑国别限制,对全球各国的供应商的要求都是一样的,各个国家的供应商都要达到同样的标准、同样的程序、同样的操作方试。GE对供应商有四个最基本的要求:价格、质量、交货和诚信。首先,在价格方面,GE是全球采购,这种全球的竞争会将供应商的价格压得很低。因为全球范围内有很多的公司相互竞争。同时,GE看中的不仅是一开始的价格,和GE合作开始之后,它会要求供应商第二年、第三年,每年都要下降5%-10%的价格。GE的理念是:“我要成为世界上最有竞争力的公司,我的供应商也要成为世界上最有竞争力的供应商。我不光希望我自己内部成本要降低。我也希望供应商的成本也要降低。”这样就要求供应商改革自己的采购程序、供应效率、生产成本等。如果供应商连续三年不怎么降低价格,GE就要考虑选择新的供应商。在质量方面,如果供应商有一年质量非常差,他就有可能不能再和GE合作了,在质量上就没有任何商量。GE对全球供应链的要求非常严格,供应商一定要准时交货,如果不能准时交货,就要用飞机运输,而不是用船,成本就一下上去了。GE对供应商的要求不仅是质量和价格,还包括供应商整体的质量水平。如果供应商有一个程序错误,就会被GE取消供应商资格,包括供应商对GE的人行贿,供应商自己人员的管理等。很多供应商通过和GE合作,不仅和GE的交易越做越大,而且提高了企业的整体竞争力。思考题:1.概括地讲,企业与供应商的关系有两种:一是竞争型交易关系;二是伙伴型交易关系。你认为GE公司与供应商的关系是哪一种?在中国的现实条件下,企业应该重点发展竞争型的供应关系还是伙伴型的供应关系?为什么?2.该案例给我们什么启示?第一节供应商选择供应商是指那些向买方提供产品或服务并相应收取货币作为报酬的实体,是可以为企业生产提供原材料、设备、工具及其他资源的企业。一、供应商选择的重要性(一)供应商的评价选择是供应链合作关系运行的基础(二)选择好的供应商是供应链管理的关键环...