第三章金融企业战略与营销战略规划第三章金融企业战略与营销战略规划本章知识结构图第三章金融企业战略与营销战略规划•第一节金融企业战略与战略管理概述•第二节金融营销战略规划•第三节战略规划的实施与控制第一节金融企业战略与战略管理概述一、战略及战略管理的含义•（一）战略的定义•战略（Strategy）一词源于古希腊文，最早是军事方面的概念。在西方，Strategy一词源于希腊语Strategyos，意为军事将领、地方行政长官。后来演变成军事术语，指军事将领指挥军队作战的谋略，意为将军的艺术。•在中国，战略一词历史久远，“战”指战争，“略”指谋略。•战略一词在２０世纪五六十年代之后逐渐被引入企业经营管理实践中。（二）企业战略的内涵•加拿大麦吉尔大学教授亨利·明茨伯格从不同角度对企业战略提出五种规范的定义：–从企业未来发展的角度来看，战略表现为一种计划；–从企业过去发展历程的角度来看，战略则表现为一种模式；–从产业层次来看，战略表现为一种定位；–从企业层次来看，战略则表现为一种观念；–战略也表现为企业在竞争中采用的一种计策。•这是关于企业战略比较全面的看法，即著名的５Ｐ模型。（三）战略管理的概念•战略管理是指企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进度谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。•有效的战略管理必须具备五项关键点：独特的价值取向、为客户精心设计的价值链、清晰的取舍、互动性、持久性。（三）战略管理的概念•战略管理是指对一个企业或组织在一定时期的全局的、长远的发展方向、目标、任务和政策，以及资源调配做出的决策和管理艺术。•战略管理不仅涉及战略的制定和规划，而且也包含着将制定出的战略付诸实施的管理，因此战略管理是一个全过程的管理，战略管理不是静态的、一次性的管理，而是一种循环的、往复性的动态管理过程。二、金融企业战略管理的特点与分类•（一）金融企业战略管理含义•金融企业战略管理是对金融企业战略的设计、选择、控制和实施，直至达到企业战略总目标的全过程。•金融企业战略管理涉及金融企业发展的全局性、长远性的重大问题。（二）金融企业战略管理的特点•全局性•长远性•权威性•适应性•风险性•可行性（三）金融企业战略的分类•１、从实施战略主体的角度，金融企业战略可分为：–（１）公司战略–（２）业务战略–（...
